Salary: 55.000 - 85.000 € per year Requirements: Erfahrung im technischen Support (2nd-Level / Vor-Ort) für Workplace-, Hardware- oder AV-Umgebungen, inkl. Troubleshooting von Konferenzraumtechnik (Displays, Soundbars, Panels, Netzwerke, Teams Rooms) Fundiertes Wissen zu IT-Arbeitsplatzhardware & mobilen Endgeräten, inklusive Request-, Asset- und Lifecycle-Management Erfahrung in der Zusammenarbeit mit IT-Providern & externen Dienstleistern sowie deren Steuerung IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation Wünschenswert: Grundkenntnisse Voice (Teams Phone, SIP), ITIL-Kenntnisse und Zertifizierungen im Workplace-, Device- oder AV-Bereich Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Serviceorientiert, lösungsfokussiert und hands-on Kommunikationsstark im Umgang mit Nutzer:innen und Dienstleistern Responsibilities: 2nd-Level-Support für Workplace- und Meetingraumthemen übernehmen Komplexere Incidents & Service Requests bearbeiten Verfügbarkeit und Qualität der Meeting- und Collaboration-Setups sicherstellen Störungen bei der Konferenztechnik selbst beheben Bereitstellung und Rücknahme von Geräten unterstützen Bestandsführung und hohe Datenqualität im Asset Management gewährleisten Externe Partner bei Einsätzen vor Ort koordinieren Qualität der Leistungen überwachen und Supportverträge unterstützen Workplace-Hardwarebestände im Blick behalten und fehlende Komponenten bestellen Enge Zusammenarbeit mit Einkauf und Shop-Teams Technologies: Hardware Support ITIL More: Wir sind ein dynamisches Team im Bereich Workplace Management und gestalten moderne Arbeitsumgebungen mit einem Fokus auf Meetingraum-Technologie. Bei uns erwartet dich eine offene und dynamische Unternehmenskultur, flexible Arbeitszeitgestaltung mit bis zu 60 Prozent Remote, sowie ein attraktives Vergütungspaket und vielfältige Benefits. Wir legen großen Wert auf Wertschätzung, individuelle Entwicklung und ein gesundes Arbeitsumfeld. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft der Workplace Management bei BRITA! last updated 5 week of 2026