Ihr Job:
Sie sind ein fähiger IT-Experte und suchen nach einer Herausforderung, bei der Sie Ihre Kenntnisse in der Digitalisierung einsetzen können? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr zu engagieren.
Wir erwarten von Ihnen:
* Die Abwicklung von IT / TK-Störungen im Tool und deren Dokumentation
* Die Durchführung von Vor-Ort-Tätigkeiten im Rahmen der IMACD's im IT- und TK-Umfeld
* Störungsanalysen zur Erkennung lokaler Probleme an der IT/TK-Technik
* Unterstützung der lokalen Einsatzsteuerung bei der Auftragsannahme und -koordination
* Vor-Ort-Unterstützung der zentralen Betriebe
* Umsetzung der vereinbarten Service-Level-Agreements
* Koordination und Durchführung von DGUV V3 Prüfungen
Ihr Profil:
Einige unserer Anforderungen an Sie sind:
* Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
* Mindestens 3-jährige fachbezogene Berufserfahrung
* Kenntnisse der IT-Prozesse sowie marktüblicher Servicemanagement-Systeme (Ticketsysteme, Vorqualifizierung von Tickets, CMDB, etc.)
* Kenntnisse 2nd/3rd Level Support
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch
* Initiative, Kommunikations- und Organisationsstärke sowie Qualitätsorientierung und Teamfähigkeit
* Führerschein Klasse B
Wir bieten:
* Ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln können
* Mehr als 7.700 Kolleginnen und Kollegen, die sich für unsere Ziele einsetzen
* Eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
* 30 Tage Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
* Betriebliche Fortbildungsangebote durch LinkedIn Learning und die BWI-Academy
* Modernes Notebook (HP EliteBook) und High-End-Smartphone (Apple)