Wir bauen XING um — weg vom Professional Social Network hin zum einzigen Jobboard, bei dem der Job die Kandidat:innen findet. Dafür denken wir die Jobsuche neu — so wie sie mit heutiger Technologie denkbar geworden ist. xingjob Was dich bei uns erwartet: - Eine sinnstiftende Rolle mit Impact: Du hilfst Teams, Kund:innen und Kolleg:innen besser zu arbeiten - Starker Wissenstransfer & strukturiertes Onboarding – du lernst viel, schnell & praxisnah - Schnelle Lernkurve im Bereich Business, digitale Produktkommunikation & B2B SaaS - Intensive Zusammenarbeit im Team: Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus Sales, Customer Success & AE-Teams – auf Augenhöhe, pragmatisch und lösungsorientiert - Kontinuierliche Weiterentwicklung mit Zugang zu internen Trainings & Learning-Angeboten - Ein kollegiales, offenes Arbeitsumfeld mit viel Gestaltungsspielraum - Hybrides Arbeiten mit modernem Office - Ein transparentes, zielbasiertes Bonussystem Egal, woher du kommst, an was du glaubst und wen du liebst – bei uns bist du herzlich willkommen. Wir sind fest davon überzeugt, dass uns Vielfalt, Diversität und Inklusion besser und kreativer machen. Am Ende zählt bei uns immer nur eines: Du als Mensch. Deine Aufgaben: Als Customer Enablement Manager:in bei XING bist du zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen rund um unsere Recruiting-Lösungen – mit Fokus auf Stellenanzeigen und den Xing Talent Manager. Du betreust und berätst eigenverantwortlich ein festes Kundenportfolio und stellst sicher, dass unsere Recruiting-Produkte optimal eingesetzt und genutzt werden. Dabei begleitest du Kund:innen über die gesamte Customer Journey und sorgst für eine langfristige und partnerschaftliche Zusammenarbeit. Du hast Freude daran, dein tiefes Produktwissen an Kund:innen weiterzugeben. Zu den von dir betreuten Kund:innen gehören KMUs, sowie Personaldienstleister und -berater. Du analysierst Performancedaten (z. B. Reichweite, Klicks, Bewerbungen) und triffstAbleitungen für konkreter Optimierungsmaßnahmen. Du identifizierst Up- und Cross-Selling-Potenzialen in enger Zusammenarbeit mit dem Sales. Du fungierst als zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kund:innen, Sales & Produktmanagement. Systematisches Sammeln von Kundenfeedback und aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Produkte sind ein Part deiner Aufgaben. Dein Ziel ist die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie messbarer Recruiting-Erfolge. Das bringst Du mit: Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder in der B2B-Kundenberatung Erfahrungen im Personalbereich oder in der HR- / Recruiting-Branche sind ein Plus Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein professionelles Auftreten gegenüber Kund:innen Analytisches Verständnis und sicherer Umgang mit datenbasierten Entscheidungsgrundlagen Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Deine Benefits Sommer- und Weihnachtsparty Bus- und Bahnticket Vertrauensarbeitszeiten Restauranttickets und Mitarbeiterrabatte Du-Kultur mit Kommunikation auf Augenhöhe Marktkonformes und transparentes Gehalt Bürohunde 12 Wochen Workation 6 Wochen Urlaub Attraktives Bonusmodell Deine Ansprechperson Du hast noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns. Theresa Lemmer Manager Human Resources Recruiting theresa.schoeneberg@new-work.se