Wenn du dich für Capgemini entscheidest, wählst du ein Unternehmen, in dem du die Möglichkeit hast, deinen Karriereweg selbst zu gestalten. Du wirst von einem kollaborativen Netzwerk von Kolleg*innen auf der ganzen Welt unterstützt und inspiriert und kannst neu definieren, was möglich ist. Schließe dich uns an und unterstütze die führenden Organisationen der Welt, den Wert von Technologie zu erschließen und eine nachhaltigere, inklusivere Welt zu gestalten.
Deine Rolle
Als Engagement Manager / Delivery Lead übernimmst du die end‑to‑end Verantwortung für Kundenengagements – von der Übergabe aus Sales über die erfolgreiche Umsetzung bis hin zur langfristigen Kundenbeziehung. Du bist zentraler Ansprechpartnerin für unsere Kund*innen, steuerst Teams und stellst sicher, dass Qualität, Budget, Zeit und Kundenzufriedenheit im Einklang stehen.
Dabei agierst du nicht als Entwickler*in, sondern als strategische, steuernde und verantwortliche Rolle an der Schnittstelle zwischen Kunde, Projektteam und Management.
* Gesamtverantwortung für Kundenprojekte / Engagements (Scope, Zeit, Budget, Qualität)
* Steuerung und Führung interdisziplinärer Projekt- und Delivery-TeamsZentrale Ansprechperson für Kund*innen auf Projekt‑ und Managementebene
* Sicherstellung einer erfolgreichen Projektübergabe von Sales zu Delivery
* Planung, Monitoring und Steuerung von Liefergegenständen, Risiken und Abhängigkeiten
* Verantwortung für Projektkommunikation, Status-Reports und Eskalationsmanagement
* Sicherstellung von Kunden- und Stakeholderzufriedenheit über den gesamten Projektverlauf
* Unterstützung bei Angebotsphasen, Vertragsgestaltung und Folgegeschäft (Account‑Entwicklung)
* Kontinuierliche Verbesserung von Delivery‑Standards, Methoden und Prozessen
Dein Profil
* Mehrjährige Erfahrung als Engagement Manager, Delivery Lead, Projekt‑ oder Programmmanager
* Erfahrung in der Steuerung komplexer Kundenprojekte (z. B. IT, Transformation, Digitalisierung)
* Sehr gute Kenntnisse in Projekt‑/Delivery‑Methoden (klassisch, agil oder hybrid)
* Ausgeprägte Kommunikations‑ und Stakeholder‑Management‑Skills
* Souveränes Auftreten auf Management‑ und Kundenseite
* Strukturierte, lösungsorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
* Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Capgemini ist ein globaler Business- und Technologie-Transformationspartner für Organisationen. Das Unternehmen unterstützt diese bei ihrer dualen Transformation für eine stärker digitale und nachhaltige Welt – stets auf greifbare Fortschritte für die Gesellschaft bedacht. Capgemini ist eine verantwortungsbewusste, diverse Unternehmensgruppe mit einer über 55-jährigen Geschichte und 350.000 Mitarbeitenden in mehr als 50 Ländern. Kunden vertrauen auf Capgemini, um das Potenzial von Technologie für die ganze Breite ihrer Geschäftsanforderungen zu erschließen. Capgemini entwickelt mit seiner starken Strategie, Design- und Engineering-Expertise umfassende Services und End-to-End-Lösungen. Dabei nutzt das Unternehmen seine führende Kompetenz in den Bereichen KI, generative KI, Cloud und Daten sowie profunde Branchenexpertise und sein Partner-Ökosystem. Die Gruppe erzielte 2024 einen Umsatz von 22,1 Milliarden Euro.