Vertrauenswürdiger Servicemitarbeiter gesucht
Wir suchen einen technischen Mitarbeiter im Innendienst zur Erweiterung unseres Serviceteams am Standort Lahr. Wenn Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit suchen und Freude im Umgang mit Kunden haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Ihre Aufgaben umfassen den technischen Telefonsupport für unsere Kunden sowie die Abwicklung von Reklamationen und Transportschäden. Sie unterstützen unsere Handelsvertreter im Außendienst bei technischen Fragen und überwachen deren Bearbeitungsdauer.
Sie sind verantwortlich für die Kontrolle und Freigabe von Rechnungen unserer Servicepartner. Des Weiteren übernehmen Sie die Pflege und Ausbau des vorhandenen Service-Netzwerks und unterstützen bei der Ersatzteilversorgung.
Ihr Profil:
* Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Qualifikation oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung verbunden mit ausgeprägtem technischem Verständnis.
* Lösungsorientierter Umgang mit Kunden und Servicepartnern.
* Gute Kommunikationsfähigkeit und sicher professionelles Auftreten.
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, darüber hinaus sind Englischkenntnisse von Vorteil.
* Kenntnisse der Office-Programme Word und Excel.
* Selbständige und strukturierte Arbeitsweise.
* Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung.
* Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmen.
Die Vorteile
Als Arbeitnehmer bei unserem Unternehmen profitieren Sie von einer sehr guten Bezahlung, einer guten Altersversorgung und einem gut ausgestatteten Büro.