Arbeiten mit Ausblick! Herzlich willkommen am Ammersee!
Unser Tagungs- und Bildungszentrum des Bayerischen Bauernverbands liegt direkt am Ammersee – eingebettet in eine der schönsten Regionen Bayerns. Hier bringen wir jährlich rund 600 Veranstaltungen erfolgreich auf den Weg: von praxisnahen Schulungen über mehrtägige Bildungsformate bis hin zu hochkarätigen Tagungen für Gäste aus Wirtschaft, Politik, Wissenschaft und Kultur.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Empfangsleitung (m/w/d)
ab sofort oder nach Vereinbarung
Anstellungsart: Vollzeit
Mit einem offenen Lächeln und organisatorischem Geschick sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste – und das Herzstück unseres Hauses. Als Empfangsleitung verbinden Sie Gastfreundschaft mit Führungsstärke und behalten auch in lebhaften Momenten den Überblick.
Ihre Aufgaben:
* Sie sind zentrale Ansprechpartner*in am Empfang und sorgen für einen reibungslosen Ablauf – vom Check-in bis zum Check-out.
* Sie führen das Empfangsteam mit Klarheit, Wertschätzung und Ergebnisorientierung.
* Sie gestalten die Dienstpläne effizient und stellen sicher, dass die Rezeption jederzeit optimal besetzt ist.
* Sie kümmern sich um ein gepflegtes, gastfreundliches Erscheinungsbild – sowohl im Team als auch im gesamten Empfangsbereich.
* Sie betreuen und entwickeln Auszubildende und neue Mitarbeitende aktiv weiter.
* Sie sorgen für eine professionelle Kommunikation – intern wie extern – und behalten auch bei kurzfristigen Änderungen einen kühlen Kopf.
* Sie wirken aktiv an der Weiterentwicklung interner Prozesse mit, insbesondere im Hinblick auf Qualitätssicherung und Gästebindung.
* Sie haben ein Auge auf die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben sowie wirtschaftlicher Rahmenbedingungen.
* Umfassende Betreuung unserer Gäste und Referenten
* Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Hotelgewerbe
* Ausgeprägte Gastgeberqualitäten und Freude an der Führung eines Teams
* Organisationstalent und Kommunikationsstärke
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Sicherer Umgang mit Hotelsoftware Protel oder vergleichbar
* Bereitschaft, auch an Wochenenden zu arbeiten, keine Nachtschichten
* Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem starken Verband mit langfristiger Perspektive
* Anstellung nach Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes (TV-L), Eingruppierung in TV-L 6 nach Erfahrungsstufe
* Betriebliche Altersvorsorge und Krankenzusatzversicherung - komplett arbeitgeberfinanziert
* 30 Tage Urlaub + freie Tage an Heiligabend, Silvester & Faschingsdienstag
* Kostengünstige Verpflegung, gratis Getränke
* Kostenfreie Nutzung unseres Fitnessraumes sowie Teilnahme am Sportprogramm
* Geregelte und planbare Arbeitszeiten, keine Nachtschichten
* Regelmäßig stattfindende Mitarbeiterveranstaltungen und Fortbildungen
* Vergünstigter Übernachtungspreis für Familie & Freunde
* Entwicklungsmöglichkeiten und Einbringen eigener Ideen
* Kurze Entscheidungswege & wertschätzendes Miteinander auf Augenhöhe
* Auf Wunsch: Mitarbeiterwohnung mit Blick ins Grüne
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