Schliee Dich unserer Mission an, Bildung fr alle zugnglich zu machen!
Verstrke unser Team ab sofort in Vollzeit als Student Service Specialist (m/w/d) an unserem Studienstandort in Nrnberg.
Engagiere Dich aktiv fr die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Studierenden: Diese Position konzentriert sich auf die Betreuung und Verwaltung unseres Campus in Nrnberg sowie die Untersttzung unserer Studierenden und Lehrenden vor Ort. Dabei steht die Schaffung eines herausragenden Serviceerlebnisses fr unsere Studierenden im Mittelpunkt. Mit Deinem proaktiven und lsungsorientierten Ansatz schaffst Du ein motivierendes und inspiriertes Lernumfeld auf dem Campus.
Deine Aufgaben
* Empfange unsere Studierenden, Lehrenden sowie Besucher:innen am Standort, bereite die Seminarrume vor und sorge dafr, dass der Campus ordentlich erscheint.
* Betreue unsere Studierenden am Campus per Mail, Telefon oder im persnlichen Gesprch bzgl. aller studienrelevanten Fragen. Du bist deren erste Ansprechperson und hast immer ein offenes Ohr.
* bernimm die Verwaltung studienrelevanter Daten, einschlielich Fristenberwachung, Antragsprfung und -bearbeitung, ebenso administrative Aufgaben, z.B. die Bestellung von Seminar- und Bromaterialien sowie die Betreuung des Posteingangs und -ausgangs.
* Organisiere und koordiniere zusammen mit Deinem Team Veranstaltungen (z.B. Immatrikulationstage, Graduierungsfeiern, Campus Meetings, Infotage, Exkursionen, Erstsemesterveranstaltung).
* Plane und leite die Studierendenvertreterwahlen sowie Studierendentreffen.
Dein Profil
* Idealerweise erste Kenntnisse aus dem Kundenservice mit und ausgeprgte Kommunikationsfhigkeiten in deutscher Sprache (mind. C2-Level).
* Organisationstalent und serviceorientierte Arbeitsweise, selbst in Phasen hohen Arbeitsaufkommens mit vielen parallelen Anfragen.
* Freude daran, neue Ideen einzubringen, ber den Tellerrand zu schauen und gemeinsam mit dem Team das Campusleben aktiv zu gestalten.
* Sicherer Umgang mit den gngigen MS-Office Programmen.
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung als Hotelfachmann/-frau, Brokaufmann/-frau, Fachkraft fr Gastronomie, Industriekaufmann/-frau oder hnliches.
Wir bieten
* Be you at IU: Wir untersttzen und ermutigen Dich darin, Deine persnlichen und beruflichen Ziele zu erreichen. Schlielich ist Deine Zufriedenheit ein wesentlicher Bestandteil einer positiven und produktiven Umgebung.
* Mitten im Geschehen: Den Studierendenalltag kannst Du direkt vor Ort am Campus miterleben. Damit Du Dich hier auch wohlfhlst, sorgen wir fr top ausgestattete Brorume, einladende Aufenthaltsbereiche und regelmige Afterwork-Events. Lass Dich von unserem ganz besonderen Campus-Charme begeistern!
* Bring Dein Wissen auf ein neues Niveau: Wo, wenn nicht bei uns? Geniee freien Zugang zu all unseren E-Learning-Plattformen. Darber hinaus finanzieren wir Dir ein vollstndiges Technologiestudium Deiner Wahl.
* Nachhaltig ans Ziel: Das 9-Euro-Ticket ist zurck! Wir subventionieren Dir Dein DeutschlandTicket, sodass Du monatlich nur noch 8,70 zahlst. Du bist lieber mit dem Rad unterwegs? Dann wre ein JobRad vielleicht etwas fr Dich. So bist Du sowohl beruflich als auch privat mobil und tust der Umwelt gleich noch was Gutes.
* 33 Tage Erholung: Auszeiten sind wichtig! Neben 30 flexibel whlbaren Urlaubstagen pro Jahr schenken wir Dir zustzlich einen Sonderurlaubstag an Deinem Geburtstag sowie freie Tage an Heiligabend und Silvester.
* Sprbarer Unterschied: Sei Teil unserer Culture of Everyone. Eine Unternehmenskultur, in der Du ganz Du selbst sein kannst und welche Vielfalt und Wertschtzung frdert. Wir feiern unsere Erfolge, aber machen auch Fehler, stehen dazu und lernen daraus. Gemeinsam als Team.
Die IU Internationale Hochschule (IU) ist Deutschlands grte Hochschule und wir sind nicht nur zum Studieren eine hervorragende Wahl, sondern auch ein ausgezeichneter Great Place to Work! Als Edutech-Unternehmen setzen wir auf modernste Technologie und datenbasierte Anstze. Daher sind KI-gesteuerte Sprachassistenzen und andere GPT-Systeme lngst in unserem Arbeitsalltag angekommen und helfen uns dabei, den Fokus auf die spannenden Projekte legen zu knnen. Hier an der IU arbeiten ber 4.000 Mitarbeitende, die wirklich was bewegen wollen.
Werde Teil unseres Studierendensekretariat Teams! Wir machen alle administrativen Aufgaben so einfach wie mglich wenn nicht noch einfacher! Unsere Studierenden lernen wir kmmern uns um den Rest.
Das klingt nach dem perfekten Job fr Dich? Dann bewirb Dich jetzt online! Einfach, unkompliziert und ohne Anschreiben. Bei weiteren Fragen kannst Du Dich auch gerne an Lisa Schweighofer unter lisa.schweighofer@iu.org wenden.
Bitte bercksichtige, dass wir aus datenschutzrechtlichen Grnden keine E-Mail-Bewerbungen bearbeiten drfen.
Auf Worte folgen Taten: Wir nehmen unsere Culture Of Everyone sehr ernst und mchten an dieser Stelle nochmal ausdrcklich darauf hinweisen, dass Du herzlich bei uns willkommen bist, ganz unabhngig davon, welche Herkunft, Religion, Geschlecht, Alter, sexuelle Orientierung oder Beeintrchtigung Du mitbringst. Wir freuen uns auf ein vielfltiges Miteinander hier an der IU!