Salary: 53.000 - 93.000 € per year Requirements: Hochschulabschluss im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare IT-Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung Mindestens 3 Jahre Erfahrung im SAP-Basis-Umfeld Gute Kenntnisse in Installation, Konfiguration und Betrieb von SAP-Systemen sowie in modernen SAP-Architekturen Erfahrung mit Datenbanken (MaxDB, SAP HANA) und Betriebssystemen (Windows, Linux) Grundverständnis für Netzwerke, Infrastruktur sowie Sicherheit und Berechtigungen Kenntnisse in Cloud-Umgebungen, Upgrades, Patches, Migrationen sowie idealerweise Tools und Scripting (z. B. ABAP) ITIL-Grundkenntnisse von Vorteil Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise bei gleichzeitig hoher Zuverlässigkeit und Genauigkeit Hohe Belastbarkeit, Stressresistenz und Organisationsgeschick sowie Freude an Teamarbeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Responsibilities: Erkennen und Qualifizieren von Anforderungen aus den Fachbereichen sowie Beratung zur optimalen technischen Umsetzung. Mitwirken daran, dass SAP-Projekte termingerecht und im Budget abgeschlossen werden. Bearbeiten von 1st- und 2nd-Level-Tickets (Incidents, Changes, Standard- und Access Requests) im ServiceNow-Portal sowie Koordination des 3rd-Level-Supports. Durchführung von Systemupdates, Patches und Upgrades sowie Einhaltung definierter SAP-Standards. Pflege und Verwaltung des Benutzer- und Berechtigungsmanagements. Administration der ERP-Datenbanken (MaxDB, SAP HANA) inklusive Backup-, Restore- und Recovery-Konzepten. Integration und Verwaltung von Schnittstellen zwischen ERP-Systemen sowie zu Kunden und Lieferanten mit unserer Middleware (Lobster). Sicherstellung der Systemverfügbarkeit und -performance durch kontinuierliches Monitoring. Verantwortung für Sicherheit und Compliance im SAP-Umfeld. Steuerung des SAP-Transportmanagements und Sicherstellung sauberer Transportprozesse. Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Ansprechperson für Entwickler:innen und Modulberater:innen im 2nd- und 3rd-Level-Support. Technologies: ABAP Cloud ERP Support ITIL Linux SAP ServiceNow Windows More: Wir sind die SURTECO GROUP SE, ein international tätiges Unternehmen mit Sitz in Buttenwiesen, das weltweit rund 3 000 Mitarbeitende beschäftigt. Unsere Produkte umfassen eine breite Palette an Lösungen in der Oberflächentechnologie. Wir bieten ein attraktives Vergütungsmodell, hybrides Arbeiten, interne und externe Entwicklungsprogramme sowie umfassende betriebliche Gesundheitsmanagement-Maßnahmen. Unser Team freut sich darauf, innovative und engagierte Talente in den Standorten Bönen, Buttenwiesen, Gladbeck, München und Sassenberg willkommen zu heißen. last updated 4 week of 2026