Stellenbeschreibung
* Im Team arbeiten: Du bist von Tag eins aktiv in unser Produktmanagement-Team eingebunden und arbeitest eng mit Produktmanagern, Entwicklern und AI-Experten zusammen
* Verantwortung übernehmen: Du analysierst Feedback aus dem Kundenservice, identifizierst Verbesserungspotenziale und leitest gemeinsam mit dem Team konkrete Maßnahmen zur Optimierung unseres Produkts ab
* AI im Kundenmanagement ausrollen: Du betreust gemeinsam mit dem Team unsere automatisierten Service-Lösungen wie Chatbot und Voice Agent und entwickelst diese kontinuierlich weiter
* Business Analysen durchführen: Du erstellst aussagekräftige Analysen und Reports zur Erfolgskontrolle und Ableitung datenbasierter Handlungsempfehlungen
* Produkt- und API-Integrationen mitgestalten: Du betreust kleinere Anpassungen an API-Anbindungen unserer Partner (z. B. Änderungen an Datenfeldern)
* Ideen verwirklichen: Als Schnittstelle zwischen Produkt und IT setzt Du kleinere technische Tickets gemeinsam mit Entwicklern und modernen AI-Tools wie Cursor um und unterstützt bei low-code Automatisierungen und internen Prozessen
Qualifikationen
* Ausbildung: Laufendes Hochschulstudium mit sehr guten Leistungen, idealerweise mit wirtschaftlichem, technisch-analytischem oder IT-bezogenem Schwerpunkt (z. B. Wirtschaftsinformatik, -ingenieurwesen, -mathematik, BWL o. Ä.)
* Praktische Erfahrung: Erste Berührungspunkte mit AI-Tools, Chatbots oder APIs sind von Vorteil
* Digitales Lösungsdenken: Analytisches Denken, hohe digitale Affinität und Lust, Dich in technische Themen einzuarbeiten, um datenbasiert sinnvolle und pragmatische Produktlösungen umzusetzen
* Neugier auf AI-/LLM-Tools: Du beschäftigst Dich aktiv mit AI-/LLM-Technologien und probierst Tools wie Claude, ChatGPT, Gemini und Cursor oder ähnliche Lösungen sowohl privat als auch im Studium aus
* Drive und Motivation: Du bringst eigene Ideen ein, arbeitest gerne im Team und begeisterst Dich für das Produkt Camper
* Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Zusätzliche Informationen
* Du kommst leicht zu uns: Zentraler Standort direkt am Augsburger Hauptbahnhof im HELIO (mit Einkaufsmöglichkeiten, Fitness und Kino direkt im Gebäude). Unser helles und modernes Büro bietet Raum für Kreativität, Arbeiten im Freien und Spaß beim Kicker oder Tischtennis.
* Wir statten Dich aus: Leistungsstarker Laptop, zwei zusätzliche Bildschirme oder auf Wunsch einen Curved Monitor bekommst Du direkt am ersten Arbeitstag. Du wünschst Dir individuelles Equipment wie eine ergonomische Maus, Noise-Cancelling-Kopfhörer oder einen höhenverstellbaren Schreibtisch? Kein Problem!
* Deine Ideen sind uns wichtig und werden schnell umgesetzt: Eigenverantwortliches und agiles Arbeiten unter Einbringung eigener Ideen. Kurze Entscheidungswege und Releasezyklen sind für uns selbstverständlich
* Wir bringen Dich voran: Bei sehr guter Leistung Option auf Festeinstieg und steile Karriere-Chancen durch unser starkes und nachhaltiges Wachstum. Erfahrene Kollegen nehmen sich regelmäßig Zeit für Feedback, um Deine persönliche Entwicklung zu unterstützen
* Bei uns kannst Du Dich wohlfühlen: Kostenlose Getränke gibt es gekühlt in jedem Büro. Kaffee, Kakao, Müsli und frisches Obst sind regional und bio. Kostenloses Mittagessen gibt es 5x pro Woche für das gesamte Team
* Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Bei uns herrscht ein kollegiales und freundschaftliches Miteinander. Bei Biergarten- und Plärrerbesuchen, Office Partys und legendären Sommer- und Weihnachtsfeiern feiern wir gemeinsam unsere Erfolge. Zudem bieten wir zahlreiche Teamevents und gemeinsame Sportrunden wie Fußball, Bouldern oder Yoga