Unterstützung von IT-Anwendern bei Problemen und allgemeine Hilfestellung, einschließlich Fernwartung und Remote-Support
Präzise Erfassung und Dokumentation der Nutzeranfragen in unserem Ticketsystem Jira
Durchführung von Aufbau, Abbau und Wartung von IT-Hardware sowie Installation von Software und Betriebssystemen
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik oder einem vergleichbaren Bereich