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Zfa, mfa – leitstelle (m/w/d)

Heidelberg
Universitätsklinikum Heidelberg
MFA
Inserat online seit: 3 Februar
Beschreibung

1. Als erste Anlaufstelle empfangen Sie unsere Patient*innen und sorgen für eine strukturierte, wertschätzende Betreuung
2. Mit Organisationsgeschick koordinieren Sie Termine und lenken Patient*innen innerhalb der Abteilung sowie in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen der MZK-Klinik
3. In Zusammenarbeit mit Spezialsprechstunden und studentischen Behandlungskursen stimmen Sie Termine zuverlässig ab
4. Sie wirken aktiv am Patientenempfang sowie am Patientenmanagement der gesamten Abteilung inklusive der Studierendenkurse mit
5. Im Telefonservice übernehmen Sie die interne und externe Patientenlenkung
6. Darüber hinaus erledigen Sie allgemeine organisatorische Aufgaben und führen die interne und externe Korrespondenz
7. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen, ZFA oder MFA
8. Berufserfahrung ist wünschenswert
9. Aufgrund unseres internationalen Patient*innenklientels verfügen Sie über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
10. Freundlichkeit, Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten zeichnen Sie aus
11. Selbstständiges Arbeiten, Belastbarkeit und Organisationstalent gehören zu Ihren Stärken
12. Teamgeist, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein bringen Sie selbstverständlich mit
13. Im Umgang mit MS Office, Praxissoftware sowie digitalen Dokumentations- und Verwaltungssystemen sind Sie sicher
14. Zielorientierte individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
15. Arbeiten mit modernsten Techniken / technischen Einrichtungen
16. Eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Patientenkontakt
17. Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team
18. Strukturierte Einarbeitung und langfristige Perspektiven
19. Ein modernes klinisches Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben
20. Tarifvertragliche Vergütung nach TV-UK E5, attraktive betriebliche Altersvorsorge
21. 30 Tage Urlaub
22. Nachhaltig unterwegs: Jobticket (Deutschlandticket)
23. Familienfreundliches Arbeitsumfeld: Kooperationen zur Kinderbetreuung, Zuschuss zur Kinderferienbetreuung, Beratung für Beschäftigte mit pflegebedürftigen Angehörigen
24. Vielfältige Gesundheits-, Präventions- und Sportangebote

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