Leiter Technischer Service (m/w/d)
Experten. Talente. Persönlichkeiten. Einfach exzellente Aussichten! Wir sind eine Marke der I. K. Hofmann GmbH und bieten die besten Jobs für Fach- und Führungskräfte bei renommierten Unternehmen. Für ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich der Elektronenstrahltechnologie suchen wir am Standort Stollberg einen engagierten Leiter Technischer Service (m/w/d). Das Unternehmen bietet mit seinen innovativen Lösungen und Dienstleistungen passgenaue Technologien für anspruchsvolle Branchen wie Raumfahrt, Automobilindustrie und internationale Großforschungsprojekte.
Das erwartet Sie:
* Entwicklung und Umsetzung einer vertriebsorientierten Servicestrategie zur Steigerung von Umsatz und Kundenzufriedenheit
* Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Service-Teams zur Sicherstellung einer effizienten und kundenorientierten Betreuung
* Optimierung der Serviceprozesse und Abläufe zur Steigerung der Effizienz und Servicequalität
* Standardisierung und Implementierung effizienter Prozesse zur optimalen Ressourcennutzung
* Budgetverantwortung, Kostenkontrolle und Identifikation von Einsparpotenzialen
* Zusammenarbeit mit Entwicklung und Montage zur kontinuierlichen Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen
* Umsetzung von Maßnahmen zur nachhaltigen Steigerung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Das bringen Sie mit:
* Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Service Engineering, Servicemanagement oder einer vergleichbaren Fachrichtung
* Langjährige Erfahrung im technischen Service, vorzugsweise im Maschinenbau
* Ausgeprägte Führungskompetenz mit nachgewiesener Erfahrung in der Mitarbeiterführung und Teamentwicklung
* Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
* Fundiertes technisches Verständnis kombiniert mit unternehmerischem und strategischem Denken
* Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit internen und externen Stakeholdern
* Kostenbewusstsein, hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
Das dürfen Sie erwarten:
* Sehr attraktive Vergütung, sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Arbeitszeiterfassung und Freizeitausgleich
* Gleitzeit
* Mobiles arbeiten
* 30 tage Urlaub
* Zuschuss zum Mittagessen
* Mitarbeiterprogramm und betriebliche Altersvorsorge
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Ihr Kontakt zu uns: Bewerben Sie sich noch heute. Wir freuen uns auf Sie! Gerne beantworten wir Ihre Fragen unter experts Anke Jörges Lutherstraße 18 08056 Zwickau Tel.: 0375 27567 19 anke.joerges@experts.jobs oder zwickau@experts.jobs