Für unseren Markt in Köln suchen wir Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Verkaufsinnendienst -Telefonverkauf in VZ
Ihre Aufgaben
1. telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und Kommuniktaion
2. Auftragseinholung, -annahme und systemseitige -abwicklung
3. Faktura einschließlich Rechnungslegung
4. Abstimmung von Ersatzartikeln für die Auslieferung
5. Reklamationsaufnahme, -bearbeitung und interne Klärung
6. Unterstützung des Außendienstes
7. Abstimmung mit Lager & Logistik
Ihr Profil
8. Sie besitzen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise im Groß-/Einzelhandel oder eine gastronomische Ausbildung
9. Sie verfügen idealerweise bereits über Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung und -auftragsannahme
10. Sie sind zuverlässig und kommunikationsstark
11. Zu Ihren Stärken zählt eine teamorientierte und selbstständige Arbeitsweise
12. Ein kundenorientiertes, sicheres und freundliches Auftreten ist für Sie selbstverständlich
13. Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office-Produkten sowie Warenwirtschaftssystemen
Unser Angebot
14. Wir bieten einen attraktiven, sicheren Arbeitsplatz
15. Sie erwartet eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
16. Sie arbeiten in einem teamorientierten Arbeitsklima
17. Wir bezahlen Sie nach den Tarifverträgen des Groß- und Außenhandels
18. Wir stellen Ihnen alle sozialen Leistungen eines fortschrittlichen Unternehmens zur Verfügung
19. Sie erhalten attraktive Angebote zur Altersvorsorge, zu Versicherungen aus unserem hauseigenen Versicherungsdienst und haben die Möglichkeit, ein kostenloses Girokonto über unsere Hausbank zu beziehen