Kundenenablement-Mitarbeiter
Sie verantworten die Kundenbetreuung in militärischem, behördlichem und industriellen Umfeld.
Ihre Aufgaben:
* Betreuung von Kunden in militärischen, behördlichen und industriellen Bereichen
* Durchführung der Implementierung und Konfiguration der Software Suite
* Umsetzung von Projekten und Durchführung kundenspezifischer Anpassungen
* Erstellung von Einsatzkonzepten für die Management Suite
* Zusammenarbeit mit internen Teams wie Entwicklung, QA und Support
* Planung und Durchführung von Schulungen für Anwender und Administratoren
* Vorbereitung, Teilnahme und Auswertung technischer Systemnachweise
Ihre Qualifikationen
Die folgenden Fähigkeiten sind notwendig:
* Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Informations- und Kommunikationstechnik oder vergleichbare Ausbildung
* Fundierte Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, Netzwerksystemen, Applikationsbetrieb und Standardprotokollen
* Erfahrung in Skripterstellung (z.B. PowerShell, Perl, Apache Groovy) und API-Technologien
* Sicherer Umgang mit Microsoft Windows Client- und Server-Systemen
* Idealerweise Kenntnisse in Unix- und Linux-Umgebungen
* Praxiserfahrung im militärischen oder behördlichen Umfeld (Bundeswehr)
* Kenntnisse in der Virtualisierung
* Erfahrung im Bereich IT Service Management, Monitoring und synthetischen Usern
* Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und lösungsorientiertes Denken
* Hohe Motivation und Einsatzbereitschaft
* Starke soziale Kompetenz und Kommunikationsfähigkeit
* Sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse