Wir suchen dein WHY: Bringe deine Perspektive ein und hilf uns, das fortschrittliche Unternehmen zu bleiben, das wir seit über 300 Jahren sind. Wir lernen voneinander und wachsen gemeinsam. Ganz im Sinne unserer Werte BOLD (mutig), DEDICATED (engagiert) und CARE (sorgsam).
Die Husqvarna Group ist eines der ältesten Start-ups der Welt und der größte Hersteller für motorbetriebene Geräte in den Bereichen Forstwirtschaft, Landschaftspflege, Garten und leichte Baumaschinen. Unsere Produkte lösen alltägliche Probleme – und sind gleichzeitig Teil eines großen Ganzen. Denn wir fragen uns immer wieder: Wie gestalten wir Lebensräume nachhaltiger, schöner, komfortabler, grüner, kreativer? Pioniergeist, Innovationskraft und Menschen wie du machen es möglich.
Deine Aufgaben:
1. Erkennen von Bedarfen und Optimierungspotenzialen in digitalen Geschäftsprozessen
2. Durchführung von Analysen, Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen und KPI-Auswertungen
3. Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Prozessverbesserung und Digitalisierung
4. Identifikation und Bewertung von Automatisierungs- und KI-Potenzialen
5. Unterstützung bei der Auswahl, Einführung und Weiterentwicklung digitaler Lösungen (z. B. Ticketsysteme, Wissensdatenbanken, Self-Service-Portale)
6. Verknüpfung und Analyse von Daten aus verschiedenen Systemen (z. B. ERP, CRM, BI)
7. Sicherstellung eines durchdachten Berechtigungskonzepts für digitale Anwendungen in der Serviceorganisation
8. Koordination von Schnittstellen zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern
9. Aktive Rolle im Change Management und in der Schulung von Anwendergruppen
10. Unterstützung bei der Entwicklung von Use Cases im Bereich Künstliche Intelligenz (z. B. Chatbots, Vorhersagemodelle, Textanalyse)
Dein Profil:
11. Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Digitale Transformation oder vergleichbare Qualifikation
12. Fundierte Kenntnisse in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
13. Erfahrung mit digitalen Tools und Plattformen (z. B. Ticketsysteme, Wissensdatenbanken, Self-Service-Portale)
14. Sicherer Umgang mit KPIs, Wirtschaftlichkeitsberechnungen und Datenanalysen
15. Erfahrung in der Arbeit mit ERP-, CRM- und BI-Systemen sowie in der Datenverknüpfung zwischen Systemen
16. Kenntnisse in der Bewertung und Umsetzung von Automatisierungs- oder KI-Lösungen (z. B. Chatbots, Vorhersagemodelle)
17. Vertrautheit mit Berechtigungskonzepten und deren Anwendung in digitalen Serviceprozessen
18. Analytisches Denken, konzeptionelle Stärke und ein hohes Maß an Eigeninitiative und strukturiertes Arbeiten
19. Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Umgang mit Fachbereichen, IT und externen Partnern
20. Teamfähigkeit und Koordinationsgeschick bei der Steuerung interdisziplinärer Schnittstellen
21. Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung im Bereich Digitalisierung und KI
22. Erfahrung im Change Management und in der Durchführung von Schulungen von Vorteil
23. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
24. Projektmanagement-Erfahrung wünschenswert
Unser Versprechen an dich
Werde Teil eines Teams, das leidenschaftlich bei der Arbeit ist, stolz auf seine Geschichte und neugierig auf die Zukunft. Wir suchen nach Möglichkeiten zu wachsen und wollen es gemeinsam mit dir tun. Wir warten schon auf deine Ideen zu neuen Arbeitsweisen, Methoden, Maßnahmen und Herangehensweisen!
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