Für ein etabliertes Unternehmen in Siegburg suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung eine engagierte Persönlichkeit (m/w/d), die den Vertriebsinnendienst mit Energie und Professionalität bereichert.
In dieser Rolle managen Sie eingehende Kundenanfragen, erstellen maßgeschneiderte Angebote, koordinieren interne Schnittstellen und begleiten jede Bestellung vom Erstkontakt bis zur erfolgreichen Auslieferung. Gleichzeitig wirken Sie an der Optimierung von Prozessen mit, bringen eigene Ideen ein und tragen aktiv zum nachhaltigen Wachstum des Unternehmens bei.
Ein inspirierendes Team, moderne Arbeitsweisen und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten erwarten Sie. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Perspektiven
1. Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen
2. Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
3. Mitarbeit in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien
4. Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und den eigenen Karriereweg aktiv zu gestalten
5. Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen zur gezielten Förderung Ihrer Kompetenzen
6. Flexible Arbeitsgestaltung mit Option auf Homeoffice
Aufgaben
7. Betreuung und Beratung der Kunden als zentrale Ansprechperson im Vertriebsinnendienst
8. Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten sowie qualifizierte Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
9. Erfassung, Prüfung und vollständige Abwicklung von Aufträgen im ERP‑System
10. Enge Abstimmung und Koordination mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Einkauf und Logistik
11. Professionelle Abwicklung der gesamten schriftlichen Korrespondenz, inklusive E‑Mails, Auftragsbestätigungen und Rückfragen
12. Unterstützung des Außendienstes durch strukturierte Informationsaufbereitung und Terminorganisation
13. Pflege, Aktualisierung und Qualitätssicherung der Kundenstammdaten
14. Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung interner Abläufe sowie Einbringung neuer Ideen zur Prozessoptimierung
15. Analyse von Kundenanforderungen zur Identifikation neuer Vertriebschancen und Entwicklungspotenziale
16. Optional: Teilnahme an Messen, Kundenbesuchen oder Präsentationen zur Unterstützung des Vertriebs
Profil
17. Kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
18. Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Kundenbetreuung oder einer anderen vertriebsnahen Funktion
19. Ausgeprägte Kommunikations‑ und Serviceorientierung – sowohl schriftlich als auch mündlich
20. Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise mit einem guten Blick für Details
21. Sicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in ERP‑ oder CRM‑Systemen sind von Vorteil
22. Hohe Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
23. Organisationsstärke sowie die Fähigkeit, auch bei höherem Arbeitsaufkommen den Überblick zu behalten
24. Lösungsorientierte Denkweise, Eigeninitiative und ein freundliches, professionelles Auftreten
25. Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind wünschenswert