Hinzugefügt 10/12/2025
1. Sprache trifft Service - du hältst alles am Laufen.
2. Kunden, Aufträge, Tempo - genau dein Ding.
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein international wachsendes Logistikunternehmen mit einem europaweiten Kundennetzwerk aus unterschiedlichsten Branchen. Das Unternehmen steht für Nachhaltigkeit, moderne Prozesse und partnerschaftliche Zusammenarbeit.Dich erwartet eine junge Du-Kultur, ein sehr kollegiales Team, ein professionelles und strukturiertes Onboarding sowie viele Firmenevents, Sommerfeste und Weihnachtsfeiern.
Aufgabengebiet
3. Betreuung und Beratung von Kunden aus unterschiedlichsten Branchen (telefonisch & schriftlich)
4. Auftragsabwicklung von A bis Z: Erfassung, Bearbeitung, Überwachung und Nachverfolgung
5. Erstellung von Angeboten sowie Abstimmung mit Kunden
6. Klärung von Rückfragen zu Aufträgen, Beständen und Abrechnungen
7. Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Disposition, Poolmanagement und Abrechnung
8. Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten im System
9. Bearbeitung von Reklamationen, Differenzen und Sonderfällen
10. Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
11. Aktive Mitwirkung bei der Optimierung von Kundenprozessen
Anforderungsprofil
12. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Logistik, Spedition, Industrie oder Großhandel
13. Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Customer Service, Auftragsmanagement oder in der Logistik
14. Niederländisch auf Muttersprachenniveau (zwingend erforderlich)
15. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
16. Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise ERP-Erfahrung
17. Strukturierte, kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit
18. Teamplayer mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
Vergütungspaket
19. Unbefristete Festanstellung
20. 3 Tage Homeoffice pro Woche
21. Gleitzeitmodell für maximale Flexibilität
22. JobRad-Leasing
23. Strukturiertes, hochwertiges Onboarding
24. Viele Firmenevents, Sommerfeste & Weihnachtsfeiern
25. Moderne Du-Kultur & junges Team
26. Internationales Umfeld mit langfristiger Perspektive