Sichern Sie sich einen neuen Job als Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeit, Schicht/Nacht/Wochenende .
Der Job befindet sich in Essen für 17,14 € pro Stunde .
Ihr Vorteilspaket für den Job
* Sehr gute Übernahmechancen
* Langfristiger Einsatz im Kundenunternehmen
* Sicherer Arbeitsplatz
* Als Arbeitgeber sind wir über die Arbeitszeit hinaus für Sie erreichbar
Ihre Aufgaben
* Annahme von Retouren (defekter Geräte) und dessen Fehleranalyse
* Telefonsupport und Anleitung von Reparaturen per Telefon
* Lösungen bereitstellen
* Dokumentieren von Anfragen in CRM bzw. Ticket-System
* Analysieren und Priorisieren von eingehende Kundenanfragen
* Supportanfragen via Telefon und E-Mail aufnehmen
Ihre persönlichen Stärken zeichnen Sie aus
* Analyse- und Problemlösefähigkeit
* Kommunikationsfähigkeit
* Sorgfalt/Genauigkeit
* Teamfähigkeit
* Zuverlässigkeit
Ihr Profil
* First-Level-Support
* Korrespondenz
* Kundenberatung, -betreuung
* Technisches Verständnis
* Deutsch (C2 / Zwingend erforderlich)
* Berufseinsteiger
Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen!
Bei Fragen zum Job im Bereich Kommunikationstechnik steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter 02 03 / 2 85 38 - 6, oder per E-Mail duisburg@arwa.de von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr.
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