Reise- und Buchungsmanagement Spezialist
Wir suchen einen engagierten Fachmann für das Reise- und Buchungsmanagement. Als Kommunikationspartner zwischen Kunden, Partnern und Leistungsträgern erwartet Sie eine Herausforderung in einem dynamischen Umfeld.
Aufgabenbereich
* Als zentraler Ansprechpartner für Kunden und Reisebueros unterstützen Sie bei der touristischen Buchung und Beratung, auch bei komplexen Anfragen.
* Mit Ihrer Expertise bearbeiten Sie Briefe und Chat-Ansagen mit einer korrekten Schreibweise und kundenorientierter Kommunikation.
* Als wichtiger Kontaktmann führen Sie Gespräche mit Leistungsträgern und Partnern rund um die Reisebuchung.
* Umbuchungen und Umschreibungen gehören zu Ihren Hauptaufgaben.
* Flexibilität und Bereitschaft zur Teilnahme an Krisen- und Notfallmanagement sind erforderlich.
Voraussetzungen
* Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Tourismus oder einschlägige Erfahrung in der Reisebranche.
* Kenntnisse von Amadeus und ähnlichen Systemen sind wünschenswert.
* Ein herausragendes Kommunikationsverständnis sowohl mündlich als auch schriftlich ist unerlässlich.
* Kunden- und Lösungsorientierung sowie Flexibilität und Zuverlässigkeit sind Tugenden unserer Mitarbeiter.
* Teamfähigkeit und Selbstbewusstsein ermöglichen es Ihnen, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten.