Dentsply Sirona ist der weltweit größte Anbieter von Dentalprodukten- und technologien und unterstützt Zahnärzte und Zahntechniker dabei, eine bessere, schnellere und sicherere Versorgung in allen zahnmedizinischen Bereichen anzubieten. Wir sind stolz darauf, bevorzugter Partner für Zahnarztpraxen, Kliniken, Dentallabore und autorisierte Vertriebshändler weltweit zu sein. Der Hauptfirmensitz von Dentsply Sirona befindet sich in Charlotte, North Carolina. So fortschrittlich die Zahnmedizin heute auch schon ist, unser globales Team wird die unglaubliche Entwicklung in der Dentalmedizin und die moderne Patientenversorgung auf globaler Ebene weiter vorantreiben. Unsere Aktien sind an der US-Technikbörse NASDAQ unter dem Kürzel XRAY notiert. www.dentsplysirona.com.
Virtual Sales Endo Representative (m/w/d)
Deine Rolle:
* Aktiver Outbound zur Neukundengewinnung zur Unterstützung des Außendienst Teams in einer zugewiesenen Region
* Fachkompetente Bearbeitung von internen und externen Kundenanfragen z.B. Fragen zu Dienstleistungen, Produkten und Angeboten sowie Beschwerden (Zahnärzte und Dental Depots)
* Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam sowie dem technischen Service und der Reklamationsbearbeitung
* Telefonische, beratende Verkaufsgesprächsführung von Bestandskunden, Akquisition von Neukunden oder Interessenten; aktive Kundengewinnung
* Bearbeitung von Kundenanfragen und -Mailings
* Nutzung der CRM-Datenbank, Salesforce und Erfassung entsprechender Kundenkontakt-Informationen sowie Auftragseingabe
* Gezielte Kundenansprache bei Sales Aktionen (Support Außendienstteam, Lead- und Umsatzgenerierung)
* Unterstützung von Sonderverkaufsaktionen und Virtual Sales Promotion
* Kundenberatung im Rahmen von Endo Veranstaltungen
Dein Profil
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische und/oder (Zahn-) medizinische Ausbildung sowie Berufserfahrung in den Bereichen Vertrieb, Marketing oder Kommunikation
* Erste Vertriebserfahrung
* Erfahrung im Umgang mit Reklamationen sowie als Medizinprodukteberater
* Sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket und einem ERP System (im besten Fall Microsoft AX Dynamics)
* Kenntnisse im Umgang mit einem CRM-System (im besten Fall Salesforce) wünschenswert
* Interesse an technischen, medizinischen Fragen sowie eine ausgeprägte Detailgenauigkeit und Nachverfolgungsfähigkeiten
* Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten, schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
* Deutsch als Muttersprache oder fast Muttersprache - gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind von Vorteil
* Herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen und international tätigen Unternehmen, das geprägt ist durch Innovationen sowie einer herausragenden Produktpipeline
* Professionelle Unterstützung durch unser Trainerteam bei der Einarbeitung