In Vollzeit
DEINE VORTEILE
1. Work-Life-Integration: 30 Tage Urlaub + 3 Bankfeiertage, Sonderurlaubstage, flexible Arbeitszeiten.
2. Mitarbeiter-Benefits: Essenszuschuss, Urlaubszuschuss, Bike-Leasing, Auto-Abo, Technik-Leasing
3. und vergünstigter bankeigener Wohnraum.
4. Attraktive Vergütung: Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, ergänzt durch Sozialleistungen
5. und attraktive Zusatzleistungen.
6. Weiterbildung: Individuell zugeschnittene Fortbildungen, inkl. Team- und Persönlichkeitsentwicklung.
7. Eigenverantwortlichkeit: Ein Arbeitsumfeld, das Raum für Selbstständigkeit und Eigeninitiative bietet.
8. Modernes Unternehmen: Anerkannt als Arbeitgeber der Zukunft - innovativ, digital und zukunftssicher.
DEINE KERNAUFGABEN
9. Entgegennahme von externen Telefonanrufen für alle Geschäftsstellen und die definierten Beratungsfunktionen
10. Entgegennahme der Kundenwünsche und – sofern möglich – fallabschließende Bearbeitung aus den Bereichen Telefonservice und Kontoservice
11. Erkennen von Kundenbedarfen (Cross-Selling-Ansätzen) und entsprechende Signalverwertung bzw. Signalweiterleitung an die zuständige Funktion im Falle eines qualifizierten Beratungsbedarfs
12. aktive Terminvereinbarungen
13. Wahrnehmung von Routineaufgaben im Kundenverkehr wie z. B. Kontaktaufnahme, Aufnahme von Kundenwünschen, Kontaktherstellung zu Beratern, passive Terminvereinbarung für Berater, Erteilung allgemeiner Auskünfte, etc.
14. Mitwirkung bei der Umsetzung von Marketing-/Verkaufsförderungsaktionen
15. Mitwirkung bei der Umsetzung von Direkt-Marketing-Maßnahmen
16. Erkennen von Optimierungspotenzial im Rahmen der zugeordneten Aufgaben und Weiterleitung an die Leitungsfunktion
17. aktive Mitarbeit im kontinuierlichen Verbesserungsprozess (Vorschlagswesen)
DEIN PROFIL
18. Eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Bankkauffrau/-mann
19. Freude im Umgang mit Menschen
20. Bereitschaft zur Aus- und Weiterbildung
WIR HABEN DICH ÜBERZEUGT?
Wenn dich diese Herausforderung in einem zukunftsorientierten Unternehmen reizt, freuen wir uns auf deine Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellungen sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Für Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung:
Herr Forstner (Bereichsleiter Zentraler Vertrieb, 0941/5847-2100)
Herr Stuber (Personalreferent, 0941/5847-1930)
Standorte
21. Regensburg
22. Schwandorf