Wir suchen für unseren Kunden einen Callcenter - Agent im Bücherverlag. Sie sollten kommunikativ und ein freundliches Wesen besitzen. PC Kenntnisse sind Ihnen nicht ganz fremd. Auch für Quereinsteiger geeignet. Unser Kunde bietet eine Vergütung von 2400 Bruttolohn in Vollzeit an. Ihre Arbeitszeit wäre von Mo. - So. 40 Stunden. Extra Vergütung an den Wochenenden Weihnachtsgeld. Wir freuen uns auf Sie und die [gemeinsame] Zusammenarbeit! Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter 49 30 2360880 oder per Email marzahn.callcenter@perzukunft.de Aufgaben: In eingehenden Telefonaten bearbeitest Du die Anliegen unserer Kunden. Du behältst den Überblick über die große Anzahl von Verlagsprodukten und findest in den Kundengesprächen heraus, wo die Interessen sind Du beantwortest lösungsorientiert telefonische Kundenanfragen Du entscheidest im Sinne des Kunden eigenverantwortlich über kulante Regelungen, ohne dabei die Unternehmensziele aus den Augen zu verlieren. Anforderungen: Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung oder bereits Berufserfahrung, im telefonischen Kundenservice (keine Bedingung) Du bist ein Servicemensch und besitzt hohes Einfühlungsvermögen für die Anliegen unserer Kunden. Du bist mutig und traust Dir zu, Kunden Zusatzangebote zu machen. Du drückst Dich gut aus und sprichst dabei die Sprache der Kunden. Du bist und bleibst neugierig und hast immer Spaß daran dazuzulernen. Referenznummer: 12016-10003820433-S Wir suchen aktuell Sie als Telefonist/in für den Bezirk Marzahn. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/verlag-callcenter-agent-m-w-d-2400-brutto-vollzeit-1201610003820433 PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG Allee der Kosmonauten 26 12681 Berlin Daniela Stern 49 30 2360880 marzahn.callcenter@perzukunft.de FD-2