Betriebsangestellte in der S-Bahn
Die DB Sicherheit GmbH ist ein Fachanbieter von Sicherheitsdienstleistungen, die auf die Bedürfnisse des Verkehrssektors abgestimmt sind. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Sicherheitslösungen an, um ihre Mitarbeiter und Geschäftsprozesse zu schützen.
Aufgaben
* Du unterstützt unsere Fahrgäste bei allen Fragen zu den Fahrplänen und Betrieben
* Deine Aufgabe ist es, die Reisenden bei örtlichen Bauarbeiten, Ersatzverkehren und anderen Abweichungen vom Regelbetrieb zu betreuen
* Wenn Fahrgäste informiert werden müssen, sprichst du sie direkt an
* Zudem bist du für die Erster-Hilfe-Sicherheit und das Herbeirufen von Hilfe verantwortlich, wie auch für die Unterstützung von Fahrgästen mit Mobilitätsbeeinträchtigungen
* Durch deine Arbeit als Betriebsangestellte stellst du sicher, dass die Züge sauber und funktionsfähig sind
Qualifikationen
* Du hast erfolgreich abgeschlossen Kaufmann-Verkehrsservice-Ausbildung oder vergleichbare Ausbildung
* Die Bereitschaft, eine 2-monatige Ausbildung als Fachkraft für Verkehrsservice im VBB mit Zertifikat zu absolvieren, bringst du mit
* Ein serviceorientiertes Auftreten, hohe Belastbarkeit sowie Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sind für dich selbstverständlich
* Du verfügst über ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
* Einwandfreie Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift, aber auch Grundkenntnisse der englischen Sprache mit Bereitschaft zu deren Erweiterung bringenst du mit
* Eine Affinität für den Umgang mit digitaler Technik sowie Schichtdienstbereitschaft und -tauglichkeit (Früh-, Mittel- und Spätschicht, auch an Wochentagen) runden dein Profil ab
Vorteile
* Du profitierst von Vergünstigungen in Shopping, Freizeitwelt, Reisen und Bahnangeboten
* Mit Seminaren, Trainings und Qualifizierungen bieten wir dir individuelle und langfristige Entwicklungs- und Aufstiegschancen
Weitere Informationen
Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.