Ihre Aufgaben:
* Annahme von zugewiesenen IT / TK-Störungen, Störungsbeseitigung und Dokumentation
* Durchführung von Vor-Ort-Tätigkeiten im Rahmen der IMACD's
* Störungsanalyse zur Erkennung lokaler Probleme an der IT/TK-Technik
* Unterstützung der lokalen Einsatzsteuerung bei der Auftragsannahme und -koordination
* Vor-Ort-Unterstützung der zentralen Betriebe
* Umsetzung der vereinbarten Service-Level-Agreements
* Koordination und Durchführung von DGUV V3-Prüfungen
* Zyklische Erbringung von Rufbereitschaftsdiensten
Als Fachkraft übernehmen Sie die Gewährleistung der technischen Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit der IT-Infrastruktur.