Wir sind eines der größten privaten Unternehmen im Tourismusbereich und positionieren uns klar in der Business- und Stadthotellerie. Als Familienbetrieb bieten wir Kunden und Partnern einen internationalen Standard, Top-Qualität und eine solide wirtschaftliche Basis. In unseren 4-Sterne-Hotels legen wir großen Wert auf ein persönliches Umfeld.
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Unser Fokus liegt auf Expansion. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitern möchten wir nachhaltig wachsen und als Synonym für österreichische Gastfreundschaft stehen. Unsere Mitarbeiter arbeiten an der Optimierung von Prozessen, um die Qualität unserer Arbeit zu steigern.
Anstellungsart: Vollzeit
* Verantwortung für die Leitung des Front Office sowie eine starke Führung
* Sicherstellung individueller Gastfreundschaft und eines reibungslosen Ablaufs
* Mitwirkung an der Verbesserung von Prozessen
* Kundenzufriedenheit durch Beschwerdemanagement
* Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensstandards
* Schulung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter
* Planung und Koordination des Personaleinsatzes
* Aktive Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Für diese Position suchen wir einen engagierten Kollegen, der sich selbstständig entscheidet, frisch denkt und gemeinsam mit unserem Team erfolgreiche Ziele erreicht.
Voraussetzungen
* Leidenschaft im Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
* Freude am Erreichen gemeinsamer Ziele und der erfolgreichen Umsetzung von Aufgaben
* Vorbildfunktion als Gastgeber*in und Führungskraft
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie
* Erfahrung in einer leitenden Position am Front Office in der gehobenen Hotellerie
* Fundierte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen
* Positive Ausstrahlung und proaktive Arbeitsweise
Benefits
* Jubiläumsprämie und Überraschungen zu besonderen Anlässen
* Kostenfreie Verpflegung und abwechslungsreiche Getränke
* Sommerfest & Weihnachtsfeier
* Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B
* Top-Trainings und Digital Academy
Weitere Informationen
In dieser Position erwarten wir von Ihnen Selbstständigkeit, Flexibilität und Kreativität. Wir suchen nach einem motivierten Kollegen, der unsere Werte teilt und mit uns gemeinsam erfolgreich wird.