Zeit für einen beruflichen Tapetenwechsel mit einem neuen Job als Call Agent bzw. Customer Success Agent? Nennen Sie uns Ihre Qualifikationen und Wünsche! Wir haben bundesweit Kontakte zu Top-Unternehmen. Im Rahmen der direkten Personalvermittlung finden wir die Stelle, die Sie zu Ihrem Glück noch brauchen, in Festanstellung direkt bei unserem Kunden, einem Softwarehändler in Marktredwitz. Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen online. Um alles Weitere kümmern wir uns – natürlich völlig kostenfrei für Sie. Wir nehmen Diversität ernst und sind daher allen Menschen gegenüber aufgeschlossen.
Das dürfen Sie erwarten
* Direkte Personalvermittlung in eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen
* Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
* Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses
* Individuelle Beratung bei der Stellenauswahl und Karriereplanung
* Vertrauensvolles Coaching und Beratung auf Augenhöhe
Ihre Aufgaben
* Ansprechpartner für Kunden in Webinar, Videocall oder Chat
* Betreuung der Bestandskunden
* Mitgestaltung im Customer Service anhand der Kundenwünsche und Herausforderungen
* Beratung zum Produktsortiment
* Erkennung und Lösung von Kundenanliegen sowie Zurückgewinnung von gekündigten Abos
* Enge Zusammenarbeit mit dem Salesteam sowie dem Supportteam
Unsere Anforderungen
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
* Spaß am engen und regelmäßigen Austausch mit Bestandskunden per Telefon und Mail
* Ansporn die Kunden erfolgreicher zu machen mit dem Einsatz von ZOHO
* Mitbringung neuer Ideen
* Lösungsorientiert und ein Kommunikations- sowie Organisationstalent
* Freude an Herausforderungen und enger Teamarbeit in einem dynamischen Umfeld