Die E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH, ein Unternehmen der Warner Music Group, ist einer der führenden E-Commerce-Player der Fashion- und Merchandise-Branche. Unser Hauptsortiment besteht aus Textilien, Bild- und Tonträgern sowie Schmuck, Accessoires und vielem mehr. Mehr als 450 Kollegen/-innen gehören zur EMP-Unternehmensgruppe. Am Standort Lingen befinden sich die Hauptverwaltung einschließlich unseres Customer Services, sowie unser Logistikzentrum, aus dem wir weltweit verschicken. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flache Hierarchien, leistungsgerechter Vergütung und motivierten Teams. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Lead CRM Manager* am Standort Lingen, mit der Möglichkeit zum mobilen arbeiten Deine Aufgaben Konzeption, Durchführung und Auswertung von nationalen und internationalen CRM-Maßnahmen Strategische und operative Steuerung zielgruppenspezifischer CRM Aktivitäten zur Neu- und Bestandskundenbindung Weiterentwicklung performanceoptimierter Cycle-Kampagnen KPI-Analysen und daraus resultierende Optimierungs- & Testmaßnahmen Entwicklung von Strategien zur Kundenbindung und Ausbau des E-Mail-Marketing-, WhatsApp- und/oder App-Verteilers Koordinierung des CRM Teams auf fachlicher Ebene und Übernahme von Projektverantwortlichkeiten Aktives Abstimmungs- und Koordinationsmanagement mit allen relevanten Abteilungen und Schnittstellen Dein Profil Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium mit dem Schwerpunkt Marketing oder vergleichbare Qualifikation Einschlägige Berufserfahrung im Bereich E-Mail-Marketing, Marketing Automation und CRM Sicherer Umgang mit E-Mail-Marketing Tools oder CRM Systemen. Gute Kenntnisse in Emarsys wären wünschenswert Erfahrung im Projektmanagement Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Analytisches Denkvermögen, strukturiertes Arbeiten und hohes Engagement Data-Driven Mindset sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, Kreativität & Zielgruppen Verständnis Unsere Benefits Aus- und Weiterbildung Betriebliche Altersvorsorge Firmenlaptop Flexible Arbeitszeiten Mobiles Arbeiten Hunde geduldet Internetnutzung Mitarbeiterrabatte Mitarbeiterevents Sport-u und Fitnessangebote Parkplatz Mitarbeiterbeteiligung BusinessBike Mitarbeiterprämien Soziale Beratung Klingt gut? Als Europas größter Versandhändler für Rock & Metal- und Entertainment-Merchandise, wollen wir weiterwachsen und dafür brauchen wir Dich. Wenn Du Teil eines motivierten und kompetenten Teams sein, Dich entwickeln und eigenverantwortlich arbeiten willst, dann bewirb Dich jetzt! Werde Teil von EMP und wir zeigen Dir, wie wir in großen Dimensionen denken, Wertschöpfung durch Wertschätzung erzielen und dabei unsere Value "Live loud, work hard, have fun" täglich leben. *Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Mareike Freitag Talent Acquisition & Apprenticeship Manager Tel: +49 591 9143 508