Word onze nieuwe Jurist Klachtenbeheer bij Allianz! Ben jij een enthousiaste jurist die klaar is om ons team te versterken? We zijn op zoek naar iemand binnen Allianz die de uitdaging aangaat om diverse klachten te beheren.
Wat bieden wij?
* Competitief salaris: Een aantrekkelijk salaris met uitstekende secundaire voorwaarden.
* Flexibele werkregelingen: Mogelijkheid om je werkplek en -tijden flexibel in te richten.
* Ondersteunende omgeving: Een inclusieve en ondersteunende werkomgeving.
* Ontwikkelingsmogelijkheden: Toegang tot interne en externe trainingen en de Allianz Finance community.
Wat houdt de rol in?
* Diversiteit in cases: Behandel alle soorten klachten (Leven en Niet-Leven) variërend van eenvoudige tot complexe kwesties, inclusief gesprekken met het team van de Ombudsman van de Verzekeringen.
* Probleemoplossend denken: Gebruik je analytische en creatieve vaardigheden om oplossingen te vinden die zowel klanttevredenheid als naleving van contractuele en wettelijke bepalingen garanderen.
* Communicatie: Beschik over sterke communicatieve en diplomatieke vaardigheden om efficiënt te communiceren met klanten en interne teams.
* Procesverbetering: Identificeer trends en stel verbeteringen in processen voor om de klantervaring te optimaliseren.
Wie zoeken wij?
We zoeken een kandidaat met een Master in Rechten en relevante ervaring in de verzekeringssector, bij voorkeur als dossierbeheerder of in een operationele productie rol. Ervaring in Leven en/of Niet-Leven verzekeringen is gewenst. Goede kennis van Nederlands en Frans, Engels is een pluspunt. Je bent oplossingsgericht, klantgericht, communicatief sterk en stressbestendig. Empathie en behulpzaamheid worden gewaardeerd. Kennis van Microsoft Office is vereist.
Klaar om het Verschil te Maken? Solliciteer vandaag nog en draag bij aan onze toekomst. #LetsCareForTomorrow
#J-18808-Ljbffr