Front Office Agent Job
Sie sind verantwortlich für einen hervorragenden Gastgeschenk und bieten eine persönliche, telefonische Betreuung von internationalen Gästen. Sie bearbeiten Reservierungen, verwalten Abrechnungen und garantieren eine reibungslose Kommunikation mit allen Abteilungen.
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Beschreibung
Nachhaltige Lösungen zu entwickeln, ist unser Ziel.
* Verantwortung für Check-in und Check-out übernehmen
* Internationale Gäste betreuen und ihre Bedürfnisse priorisieren
* Reservierungen annehmen, bearbeiten und bestätigen
* Kommunikationsprobleme lösen, indem man proaktiv auf künftige Herausforderungen reagiert
Qualifikationen
Wir suchen nach einem Top-Kandidaten, der folgende Qualifikationen mitbringt:
* Luxushotellerie-Erfahrung als Front Office Agent, Empfangsmitarbeiter oder ähnlicher Position
* Ausgeprägte Fähigkeit, mit Kunden auf Englisch und Deutsch umzugehen
* Ein positives, dynamisches Auftreten sowie ausgeprägte Servicestärken
Vorteile
Als Teil des Teams erwartet Sie eine Vielzahl von Vorteilen:
* Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Geschäften
* Kostenlose kulinarische Verpflegung
* Interne Schulungsmöglichkeiten zum Ausbau Ihrer Fähigkeiten
Die Zukunft ist jetzt!
Genau wie das perfekte Gericht durch die Kombination verschiedener Zutaten entsteht, so schätzen wir Diversität bei unseren Mitarbeitern: Jede:r ist herzlich willkommen – unabhängig von Herkunft, Religion, Ethnizität und sexueller Orientierung.