Für unser Team Smart Grid Operation Center, Standort Essen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Verstärkung.000 Mitarbeiter*innen und unserer offenen Unternehmenskultur stellen wir die zuverlässige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher – rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Dafür stehst Du auf:Du unterstützt beim Betrieb unserer IP-Netzwerke sowie der Sicherheitsinfrastruktur, überwachst diese und analysierst die Netzwerkperformance in EchtzeitDu arbeitest in der Entstörung/Behebung von Netzwerk- und Sicherheitsproblemen im Rahmen eines 2nd Level SupportDu trägst zur Verringerung der Wahrscheinlichkeit und Auswirkung von Incidents bei, indem Du tatsächliche und potentielle Ursachen von Incidents sowie das Verwalten von Workarounds und bekannten Fehler identifizierstDu arbeitest eng dem 1st Level Support, dem 3rd Level Support sowie mit interdisziplinären Fachteams zusammen und stimmst Prozesse abDu verwaltest Next Generation Firewalls (z.B. Fortinet, Palo Alto Networks) inklusive deren Features wie IDS/IPS, WAF und Proxy Funktionalitäten Du unterstützt im Firewall Change Request (FCR) ManagementDas bringst Du mit:Du hast ein abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik, Informations- und Kommunikationstechnik, IT-Security oder eine vergleichbare QualifikationDu bringst umfassende Expertise in Netzwerktechnologien und -protokollen, einschließlich Routing und Switching (z. B. TCP/IP, BGP, OSPF, MPLS, VLANs), mit und verfügst über Kenntnisse in Netzwerksicherheitslösungen, wie Firewalls (z.B. Fortinet, Palo Alto Networks), VPNs, IDS/IPS und NACDu konnstest bereits erste Erfahrung in der Konfiguration sowie Verwaltung von Netzwerkgeräten und Containerumgebungen (z.B. Kubernetes, Docker) sammeln, darüber hinaus besitzt Du sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftDu bist in der Lage, komplexe Sachverhalte zu analysieren und mit etablierten Prozessen zu verknüpfenDu kannst Inhalte verständlich und adressatengerecht kommunizieren und sprichst inadäquate Verhaltensweisen offen anDu verstehst Dich als Problemlöser und förderst aktiv die Zusammenarbeit durch Einbindung aller BeteiligtenDas bieten wir Dir:Wenn es um den Erfolg im Job geht, ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie für viele entscheidend. Westnetz steht Dir dabei als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber in unterschiedlichen Lebenslagen zur SeiteUnser Tarifvertrag bietet Sicherheit: Wir bieten Dir eine attraktive Jahresvergütung sowie viele Zusatzleistungen: Zuschuss zum Krankengeld, eine Unfallversicherung und eine betriebliche AltersversorgungDeine Work-Life-Balance ist uns wichtig! Daher gibt es bei uns flexible Arbeitszeiten. Bei uns kannst Du außerdem Dein "Home" zum "Office" machen, um noch flexibler zu werdenWir fördern Deine individuelle Weiterbildung und -entwicklungFür Deine Arbeit statten wir Dich mit gutem technischen Equipment ausEine abwechslungsreiche Aufgabe und Mitarbeit in spannenden Themen in einem dynamischen UmfeldMit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen.