Das bieten wir
* kostenlose Parkplätze
* attraktives Gehalt ab 18€ in der Stunde
* gute Chancen auf Übernahme
* langfristiger Einsatz
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
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Stellenbeschreibung
* Du kümmerst Dich um die Kundenberatung rund um die Abonnement- und Anzeigenwelt der regional führenden Tageszeitungen und Anzeigenblätter Mittelhessens und weiterer Verlage
* die telefonische und schriftliche Bearbeitung der Anfragen der Leser:innen zu unseren Produkten und Aktionen übernimmst Du gewissenhaft
* die Reklamationsbearbeitung liegt in Deiner Hand
* Du übernimmst die sorgfältige Pflege von Kundendaten
* die Erfassung der Abonnements und Anzeigen rundet Deinen Aufgabenbereich ab
Anforderungen
* Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung beispielsweise als Bürokauffrau (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung im Kundenservice konntest Du bereits sammeln
* Kundenorientierung und Empathie sind für Dich selbstverständlich
* Du bist sicher im Umgang mit dem PC und den Microsoft-Office-Programmen
* weiterhin bist Du bereit im Schichtbetrieb zu unseren Servicezeiten zu arbeiten (Mo–Fr 7–17 Uhr und Sa 7–12 Uhr)
* Kontaktfreude und Kommunikationsstärke runden Dein Profil ab
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