Als Kundenservice-Beauftragter übernehmen Sie in unserem Unternehmen eine zentrale Rolle im Bereich der Kundenbetreuung und -beratung. Wir sind ein traditionelles Familienunternehmen, das sich seit vielen Jahren auf die Herstellung von Sonderbauprojekten spezialisiert hat.
Die Hauptaufgaben dieses Berufs beinhalten:
* Kompetente Ansprache unserer Kunden, Betreuung und technische Beratung
* Durchführung und Begleitung des gesamten Vertriebsprozesses im Innendienst (Angebotserfassung, Nachverfolgung, Auftragserfassung, Lieferterminvergabe)
* Gelegentliche Kundenbesuche vor Ort
* Bearbeitung kundenspezifischer Anfragen (Sonderanfertigungen) inklusive Kalkulationen und Auftragsverhandlungen
* Pflege und Ausbau unserer Kundenbeziehungen
* Unterstützung unserer Handelsvertretungen und Repräsentanzen im In- und Ausland
Ideal für dich:
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, gern mit Weiterbildung zum Fachwirt, Meister oder Techniker im metallverarbeitenden Bereich und idealerweise mit Vertriebserfahrung
* Du hast Freude am Kontakt mit Kunden und bleibst auch in stressigen Situationen stets souverän und freundlich
* Gutes technisches Verständnis und die Bereitschaft das Wissen zu vertiefen
* Gute MS-Office- und ERP-Kenntnisse
* Gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch, gern auch weitere Sprachen
* Zuverlässigkeit, sorgfältiges und strukturiertes Arbeiten, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick zeichnen Dich aus
Vorteile unseres Unternehmens:
* Arbeitsplatzsicherheit und moderne Umgebung
* Faire tarifliche Bezahlung mit kontinuierlichen Erhöhungen sowie 30 Urlaubstagen, vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge zeigen unsere Wertschätzung gegenüber unseren Mitarbeitenden
* Weiterbildung und Entwicklung: Individuelle Personalentwicklungsmaßnahmen, E-Learnings und Inhouse-Trainings ermöglichen persönliches Wachstum und berufliche Weiterentwicklung
* Gesundheit und Wohlbefinden: Bezuschussung einer Hansefit-Mitgliedschaft für Fitness- und Yogastudios sowie Schwimmbäder
* Mitarbeiterrabatte und Fahrradleasing
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite...