Satzungsanalyse
Bei dieser Rolle liegt der Fokus auf der Einführung und Optimierung des Configuration Management Prozesses. Der Analyst unterstützt die Fachbereiche bei der Ausarbeitung professioneller IT-Lösungen, die den Geschäftsprozessen entsprechen.
Aufgaben
* Du hilfst bei der Implementierung von Prozessen im Configuration Management.
* Als Business Analyst bist du für das Thema Data Foundation / Configuration Management in ServiceNow zuständig.
* Deine Aufgabe ist es, als Berater und Ansprechpartner für das Management zu fungieren.
* Du arbeitest mit Kollegen zusammen, um Prozesse einzuführen und stetig zu verbessern.
Profil
* Zu deinen Voraussetzungen gehört ein abgeschlossenes Studium oder eine ausreichende Berufserfahrung im Bereich (Wirtschafts-) Informatik.
* Ein grundlegendes Verständnis von IT Service Management Methodiken wie ITIL oder ITOM ist erforderlich.
* Du musst strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert arbeiten können.
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sind ein Muss.
* Du suchst nach einer Herausforderung, bei der du Daten strukturieren und Systeme konfigurieren kannst?
* Du sprechst fließend Deutsch und Englisch.
Die Möglichkeiten
Du hast die Chance, deine Erfahrung einbringen und unsere Prozesse aktiv mitgestalten zu können.
Weiterführende Informationen
Bei diesem Projekt geht es darum, unsere IT-Infrastruktur optimal zu gestalten.
Kontakt
In diesem Fall steht die Kontaktinformation nicht zur Verfügung.