Stellenbeschreibung
Sie haben bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung und möchten den nächsten Schritt gehen? Wenn Sie kommunikativ, empathisch und lösungsorientiert sind, dann haben wir die passende Stelle für Sie. Wir suchen engagierte Persönlichkeiten, die Freude am direkten Kundenkontakt haben. Für eines unserer Kundenunternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d). Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Direktvermittlung zu besetzen. Warten Sie nicht länger – bewerben Sie sich noch heute! Ihre Aufgaben Bearbeitung eingehender Anfragen und Aufgaben, schriftlich als auch telefonisch Monatliche Überwachung der Liefertermine für sämtliche ausstehende Aufträge Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung, einschließlich Identifizierung von Problemen und entsprechender Weiterleitung Kontinuierliche Aktualisierung der Kundenstammdaten und Verkaufspreise in den relevanten Systemen Reklamations- und Retourenmanagement Ihr Profil Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Sie bringen bereits Berufserfahrung im Kundenservice mit Sie sind versiert im Umgang mit dem MS Office Paket Sie verfügen über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift Sie arbeiten stets strukturiert und zuverlässig Kommunikationsstärke, Engagement und und ein sicheres Auftreten runden Ihr Profil ab! Ihre Benefits Moderne Arbeitsausstattung: Sie erhalten eine zeitgemäße technische Ausstattung, um effizient arbeiten zu können Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung) Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Sabrina Michelle Bärmann frankfurt-bewerbung@dis-ag.com DIS AG Office & Management Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49 69 668194254