The Zipper Hotel & Apartments – Düsseldorf‑Heerdt | Vollzeit
One wave. One drive. One passion. Im The Zipper verbindest du Hospitality mit den Themen von morgen, mit viel Teamspirit, klarem Drive und echter Begeisterung für Gäste und Kollegen. Unser Haus liegt direkt am Rheinufer in Düsseldorf‑Heerdt, bietet 168 hochwertige Serviced Apartments und einen Community Space im 13. Stock, samt Rooftop mit Blick bis zum Kölner Dom. Unsere Customer Journey ist vollständig digitalisiert, damit wir Zeit für das Wesentliche gewinnen: persönlichen Austausch und exzellenten Service.
Unzip your potential. Das ist der Spirit, der uns antreibt.
Deine Mission:
* Operative Verantwortung für einen reibungslosen Hotelbetrieb, vom digitalen Check‑in/Check‑out bis zu Qualitätsstandards in Zimmern und öffentlichen Bereichen.
* Einsatzplanung des Operations‑Teams (Resident Hosts). Du entwickelt Talente weiter und lebst unsere Teamkultur auf Augenhöhe.
* Prozess‑ und Projektsteuerung : Du treibst Digitalisierung, Automatisierung und neue Initiativen mutig voran.
* Schnittstelle & Stakeholder‑Management : enge Zusammenarbeit mit Partnern/Lieferanten
* Sicherheit & Compliance im gesamten Haus. Du behältst Standards und Abläufe konsequent im Blick.
Das bringst du mit:
* Hotelerfahrung in einer operativen Rolle: Serviced Apartments/Hotelbetrieb sind dein Spielfeld.
* Führungsverantwortung : Du hast Teams geführt, förderst Feedback‑Kultur und triffst klare Entscheidungen.
* Lust auf Digitalisierung & Mut, neue Projekte anzugehen: Hands‑on, strukturiert, lösungsorientiert.
* Sehr gute Kommunikations‑ und Organisationsskills, Deutsch & Englisch alltagstauglich.
Warum THE ZIPPER?:
* #together : Wir sind ein Team auf Augenhöhe, am liebsten per Du.
* #family : Familiäres Unternehmen, #warmwelcome mit Family & Friends Raten.
* #mobility : Bequeme Anreise, ÖPNV vor der Tür, Parkplatzoption am Haus.
* #healthcare & #mindfulness : Gym, Sauna, Meditationsraum und ein Arbeitsumfeld mit Skyline‑Blick.
* #neverstoplearning : Wir vernetzen dich mit Partnern und schaffen eine Plattform für deine Weiterentwicklung.
* #gamechanger : Modernes Umfeld, wir leben Digitalisierung statt Papierkram.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.