Deine Aufgaben bei uns
* Analyse und Bearbeitung von 2nd Level Tickets im Bereich Unified Communications (UC) für unsere Kunden
* Service der UC Lösungen beim Kunden vor Ort sowie remote
* Eigenverantwortliche Implementierung von UC Systemen, Netzwerk Lösungen, Servern und Applikationen wie beispielweise Call Center oder Voicemail
* Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und Kunden zur effizienten Problemlösung
Was Du mitbringst
* Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Telekommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im 2nd Level Support für Unified Communications (UC)
* Kenntnisse zu strukturierter Gebäudeverkabelung und Fernmeldetechnik
* Kenntnisse im Bereich Routing / Switching und im Umgang mit Microsoft und Linux-Betriebssystemen
* Analytisches Denken und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Kundenorientierung und Kommunikationsstärke für den direkten Kontakt mit unseren Kunden
Was Dich erwartet
* Smart Working: Hybrides Arbeiten mit Zeiten die am besten zu Deinem Privatleben passen. Und on top: Bis zu 90 Arbeitstage pro Jahr aus dem Ausland arbeiten!
* Mobilitätsförderung: Nutze unser JobRad-Angebot für Deine täglichen Fahrten oder genieße den Komfort des Deutschlandtickets mit unserem Zuschuss.
* Die Damovo Kultur: Entfalte Dein volles Potenzial in einem innovativen und internationalen Umfeld mit flachen Hierarchien, und Duz-Kultur.
* Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten: Regelmäßige Weiterbildungen sowie kostenfreie Babbel-Sprachkurse gehören für uns dazu.
* Attraktive Konditionen: Ein marktgerechtes Gehaltspaket, 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub bei familiären Anlässen sorgen für die richtige Work-Life Balance. Darüber hinaus unter