Die dtH Tiemann GmbH wurde 1967 gegründet und hat sich zu einem führenden Hersteller in der Fenster- und Türenindustrie entwickelt. Wir sind ein mittelständisches, familiengeführtes Unternehmen in der zweiten Generation, welches mit fast 400 Mitarbeitenden an zwei Standorten Fenster, Haustüren und Insektenschutzlösungen aus Kunststoff und Aluminium für den Fachhandel produziert und vertreibt. Als Teamleitung für unseren Kundenservice sorgst Du dafür, dass unsere Kundenzufriedenheit, auch im Falle einer Beanstandung weiterhin hoch bleibt. Du kümmerst Dich um die Organisation der Serviceabteilung und sorgst dafür, dass eine fachkundige Prüfung einer Beanstandung zeitnah und kundenorientiert abgewickelt wird. In dieser Stelle ist es wichtig, dass Du idealerweise als gelernte*r Tischler*in Fachkenntnisse in der Montage von Fenstern und Türen mitbringst.
Das beinhaltet vor allem die fachkundige Beurteilung von Beanstandungen im Innendienst inkl. der Entscheidung zu Genehmigungen, Ablehnungen oder Vereinbarungen von Begutachtungsterminen. Teamcoach: Du stellst die laufende Qualifizierung und Weiterentwicklung Deines Teams, z.B. hinsichtlich des fachspezifischen Wissens im Bereich Fenster/Haustüren, sicher.
Abgeschlossene technische Berufsausbildung als Tischler*in oder eine vergleichbare Qualifikation
Abgeschlossene Weiterbildung als Meister im Tischlerhandwerk von Vorteil
Mehrjährige Praxiskenntnisse in der Montage / Verarbeitung von Kunststofffenstern
Ausgeprägte kaufmännische Kenntnisse
Work-Life-Balance: Wir arbeiten in Gleitzeit und bieten die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten an.
Buddy-Programm: Bei uns springst Du nicht ins kalte Wasser! Du wirst in Deinen ersten Wochen von einem Buddy begleitet und erhältst eine umfangreiche Einarbeitung.
Wir-Gefühl : Bei uns herrscht Du‘z-Kultur – sogar bis in die Geschäftsführung!
Gutscheine & Rabatte: Bei uns erhältst Du verschiedene Mitarbeiterrabatte, u.a. für über 1.Außerdem bezuschussen wir Deine Altersvorsorge, auch über das gesetzliche Maß hinaus.
Fitness & Gesundheit: Wir machen beim JobRad Leasing mit, es gibt Obsttage und kostenlose Wasserspender.