Unser Kunde entwickelt und betreibt cloudbasierte Softwarelösungen und IT-Services. Im Mittelpunkt stehen dabei Softwareanwendungen für den kaufmännischen Bereich, für das Personal- und Finanzwesen sowie das Management von Unternehmen. Für diesen Kunden sind wir am Standort Saarbrücken sind wir im Rahmen der Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf der Suche nach einem qualifizierten: Customer Support Specialist Payroll (m/w/d) Job-ID: CF-00007329 Ort: Saarbrücken / Remote Ihre Hauptaufgaben: Schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenanfragen zur Anwendung einer Lohnabrechnungssoftware. Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung interner Supportprozesse. Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement zur Umsetzung von Anwenderwünschen. Sorgfältige Dokumentation aller relevanten Vorgänge und Supportfälle, um zur Weiterentwicklung des Produktes beizutragen. Ihre fachlichen Voraussetzungen: Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Erste Berufserfahrung in einem der folgenden Themenbereiche (idealerweise in einer Steuerberatung oder bei einem Lohnabrechnungsdienstleister): - Lohnabrechnungen - Gehaltsabrechnungen Kenntnisse im Bereich Baulohnabrechnungen sind von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil Ihre persönlichen Voraussetzungen: Strukturiertes, gewissenhaftes Arbeiten Ein lösungsorientierter Denkansatz Ausgeprägte Serviceorientierung Freude an der Unterstützung von Anwenderinnen und Anwendern Unser Mandant bietet: Ein leistungsgerechtes Gehaltspaket Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Hybrides Arbeiten Flexible Arbeitszeiten 30 Tage Urlaub ( 1 Tag am Rosenmontag und 1/2 Tag an Silvester / Weihnachten) Weiterbildungsmöglichkeiten Zusatzrente (nach 5 Jahren Zugehörigkeit) SpenditCard IPhone Firmenhandy Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz Eine fundierte und strukturierte Einarbeitung Ein JobRad Ein sympathisches und familiäres Umfeld Eine Stellenanzeige von auteega GmbH