Aufgaben
1. Bearbeitung von überwiegend telefonischen Kundenanfragen
2. (Fern-) Steuerung der Kassen und Schranken
3. Telefonische Beratung bei Störungen in der Parktechnik
4. Erfassung und Bearbeitung der Störungen im Ticketsystem
5. Beauftragung von Technikern
Profil
6. Freude und idealerweise Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt
7. Sehr hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen
8. Gutes Verständnis für moderne Kommunikationsmedien und gute EDV-Kenntnisse
9. Englischkenntnisse wünschenswert
10. Bereitschaft zur regelmäßigen Schichtarbeit einschließlich Nacht- und Feiertagsarbeit, da unsere Leitstelle 24 Std. erreichbar ist