Key-Account Manager (w/m/d)
Die solago GmbH ist ein junges, wachsendes Unternehmen im Bereich der Solarenergie mit Hauptsitz in Hilden. Wir beschäftigen 150 Mitarbeitende, sind mit den Webshops “solago.de” und “solarhandel24.de” der führende E-Commerce Solar Händler in Deutschland und sind eines der schnellst wachsenden Unternehmen in Europa. Klingt spannend? Werde jetzt Teil unseres Teams! ☀️☀️☀️
Wir suchen dich als Mitarbeiter:in im Key-Account Management in Vollzeit. (40 Std./ Woche)
Das bieten wir dir:
* Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisensicheren Unternehmen
* 30 Urlaubstage sowie Überstundenausgleich
* Moderne Arbeitsausstattung (ergonomischer Arbeitsplatz)
* innovative Tools für deinen Alltag (eigene KI-Wissensdatenbank, Chat-GPT 4.0)
* Nachhaltiges und selbstständiges Arbeiten
* Benefits nach der Probezeit (50,- € Zuschuss zu Spenditcard, Urbans Sports Club oder Jobrad)
* Vollausgestattete Küchen und kostenlose Getränke
* Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit auf mindestens 1-Tag pro Woche Homeoffice
* Abwechslungsreiche Tätigkeit: Jeder Tag bringt neue spannende Herausforderungen mit sich
* Direkte Zusammenarbeit mit den Gründern
Deine Aufgaben:
* Strategische Betreuung und Entwicklung von Schlüsselkunden entlang der gesamten Wertschöpfungskette – von der Angebotserstellung bis zur erfolgreichen Projektabwicklung
* Planung, Koordination und Überwachung von Kundenaufträgen, inklusive termingerechter Auslieferung und Qualitätssicherung
* Verantwortung für die Angebotserstellung, Nachverfolgung sowie die Erstellung von Rechnungen und Gutschriften
* Ansprechpartner Nr. 1 für unsere Kunden – telefonisch, per E-Mail oder im persönlichen Gespräch
* Bearbeitung und Priorisierung von Kundenanfragen über unser Ticketsystem (Hubspot) sowie enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Lösungsfindung
* Erstellung und Nachverfolgung von Support-Tickets bei Herstellern und Lieferanten im Sinne einer schnellen Lösungsfindung für unsere Kunden
* Gelegentliche Vor-Ort-Besuche bei Key Accounts zur individuellen Beratung, Projektplanung oder Bestandsaufnahme
Deine Aufgaben:
* Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung oder ähnliche Qualifikation (Quereinstieg möglich)
* Erfahrung bis hin zum Expertenwissen im Bereich Photovoltaik und Solarenergie
* Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen
* Eigenständige und verantwortungsvolle Arbeitsweise
* Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
* sehr gute Deutschkenntnisse
Siehst du dich in der Stelle wieder, dann freuen wir uns über deine Bewerbung!
Willst du mehr über uns erfahren, dann klicke hier. ☀️