Jetzt bewerben als Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d) Neu-Isenburg unbefristet Vollzeit Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Sie möchten in Ihrem Arbeitsumfeld gefordert und gefördert werden? Und Sie suchen eine Tätigkeit mit einem tieferen gemeinschaftlichen Sinn? Dann starten Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt gemeinsam mit uns in Ihren nächsten Karriereschritt! Ihre Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise mit IT-Bezug Erste Berufserfahrung im Endkundenbereich Microsoft Windows- und vertiefte allgemeine IT-Kenntnisse Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und lösungsorientierte Denkweise Teamplayer-Qualitäten Freude in agilen, selbstorganisierten Netzwerkstrukturen zu arbeiten Regelmäßige vor Ort Präsenz Ihre Aufgaben 1st und teilweise 2nd Level Support für unsere Mitarbeitenden vor Ort und per Telefon Installation, Wartung und Entstörung unserer Endanwender-Hardware, u.a. Notebooks, Peripherie und weitere IT-Arbeitsplatzausstattung Vor Ort Bearbeitung von Support- Anfragen aus unserem Ticket-System, z.B. Ausgabe von Hardware Erstellung von Anleitungen für Anwender*innen Mitwirkung in Projekten z.B. Hardware-Rollout, Upgrades auf neue Betriebssystemversionen Einige nicht zu verachtende Vorteile: Flexibilität Verteilung der Wochenarbeitszeit von 38,5 Stunden individuell zwischen 6 und 22 Uhr möglich. Mobil oder im Büro. Freizeit Bei uns gibt es 30 Tage Urlaub, einen Gesundheits- oder Brauchtumstag legen wir noch drauf. Heiligabend und Silvester sind außerdem dienstfrei. Gesundheit Wir bieten eine vergünstigte Hansefit-Mitgliedschaft und sorgen für Ihr Wohl mit Beratungsangeboten rund um Ihre Gesundheit. Vergünstigungen Über unsere Corporate-Benefit-Plattform können alle Beschäftigten von günstigen Mitarbeiterkonditionen und Rabatten profitieren. Fairness Lebensarbeitszeitkonto: Überstunden verfallen bei uns nicht, sie werden angespart, ausgeglichen oder ausbezahlt. Beweglichkeit Wir bieten Fahrradleasing und Bahnfahrten 1. Klasse. Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Kontakt Franziska Jacobs Sie haben Fragen zu unseren aktuellen Ausschreibungen oder möchten sich über den aktuellen Stand Ihrer Bewerbung informieren, dann schreiben Sie uns eine kurze E-Mail an franziska.jacobs@genoverband.de. Wir melden uns bei Ihnen!