Wir suchen einen IT-Infrastruktur-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und stabil hält.
Zuständigkeit:
* Bearbeitung von Incidents und CR's im Rahmen des ITIL Incident- und Changemanagement
* Aufnahme, Analyse und selbstständiges Beheben von Störungen für den Bereich Remote Hardwarebetreuung
* Überwachung des Netzwerks (LAN/WAN) und verschiedener zentraler Systeme
* Problemlösung in unserer IT-Infrastruktur, unterstützt durch unser modernes Ticketsystem
* Betreuung und Installation von PC-Arbeitsplätzen, bzw. Support über moderne Fernwartungstools
Voraussetzungen:
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, vorzugsweise als Fachinformatiker Systemintegration
* Erfahrungen im Bereich des 1st und 2nd Level Support / IT Service Desk sowie im Umgang mit einem Ticketsystem
* Freundliches Auftreten und Kommunikationsfähigkeit sowie Lösungs- und kundenorientiertes Arbeiten im Team
* Fundierte Kenntnisse im Bereich MS-Dienste, Windows Server und Microsoft Active Directory
* Routiniert im Umgang mit gängigen Hard- und Softwareanwendungen
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Als Mitarbeiter bei uns wirst du ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem motivierten Team erleben. Wir bieten dir Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten, Bereitstellung von modernem IT-Equipment und eine angemessene Vergütung. Zusätzlich dazu gibt es Weiterbildungsprogramme (EDV-Kurse, Persönlichkeitsentwicklung), Urlaubs- und Weihnachtsgeld und Betriebliche Altersvorsorge.