Wir sind der IT-Dienstleister im Gesundheitswesen innerhalb eines der größten christlichen Gesundheitskonzerne Deutschlands. Unsere Stärke liegt in der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Systemen in Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und anderen Gesundheitseinrichtungen. Wir bieten Beratung, IT-Management und zuverlässigen Support – sowohl für Einrichtungen im Verbund als auch für externe Kundinnen und Kunden. Du erfasst Störmeldungen qualifiziert und bearbeitest sie im Ticketsystem Du behebst Störungen bei Hardware und Software zuverlässig Du führst Fehleranalysen durch und behebst Probleme sowohl vor Ort als auch remote Du installierst Software und führst Hardware-Rollouts durch Du betreust die fachabteilungsbezogene IT-Software und pflegst das Microsoft Active Directory Du inventarisierst und dokumentierst unsere IT-Assets Du verwaltest Endgeräte wie Desktops, Laptops, Drucker und weitere Hardware Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst erste Erfahrungen im Bereich 1st- und 2nd-Level-Support mit Du bist teamfähig, kommunikationsstark, belastbar und handelst kundenorientiert Du arbeitest lösungsorientiert und hast Freude daran, Probleme effizient zu beheben Du beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift Du arbeitest eigenständig und strukturiert, auch in stressigen Situationen Eine abwechslungsreiche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz bei einem „Leading Employer" Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance Einarbeitung in Dein Aufgabenfeld durch eine feste Ansprechperson und ein engagiertes Team Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten Leistungsgerechte und attraktive Vergütung Betriebliche Altersvorsorge sowie Familienbudget Zahlreiche Corporate Benefits Jährliche Entwicklungsgespräche, vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Gute Verkehrsanbindungen Vertrauen, Ambition, Verantwortung und ein respektvolles Miteinander sind die Basis unseres Handelns. Du kannst dich mit unseren christlich-diakonischen Werten identifizieren? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Du hast Fragen oder sonstige Anliegen? Hierfür steht dir unser IT-Regionalleiter Thomas Adamiec unter thomas.adamiec@agaplesion.de sehr gerne zur Verfügung. AGAcareIT gGmbH Ginnheimer Landstraße 94 60487 Frankfurt am Main Standort: AGAPLESION Diakonie Kliniken Kassel gGmbH Herkulesstraße 34 34119 Kassel