Dein Talent ist gefragt! Wir suchen engagierte Mitarbeiter:innen, die unsere Kunden begeistern. Bei persona service erwarten Dich ein unbefristeter Arbeitsvertrag, ein gutes Gehalt und persönliche Begleitung von Anfang an. Starte jetzt in einen Job, der Dich wirklich weiterbringt!
Unsere Benefits
* Vergütung ab 19,21 € pro Stunde
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
* 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
* Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
* zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
* exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind
* Du steuerst und bearbeitest produktbezogene Kundenreklamationen sowie interne Reklamationen inklusive der Kundenkommunikation
* Du koordinierst Fehleranalysen, leitest Maßnahmen zur Fehlerbehebung ab und kontrollierst deren Wirksamkeit
* die Entscheidungsbefugnis zur Lenkung fehlerhafter Produkte liegt bei Dir
* Du unterstützt und führst interne und externe Audits durch
* Du arbeitest aktiv bei Entwicklungsprojekten und Änderungsvorgängen nach internen Vorgaben mit
* Erstbemusterungen für interne und externe Kunden führst Du durch, prüfst und gibst Prüfberichte von Lieferanten frei
* gemeinsam mit den Fachabteilungen übernimmst Du Maschinen- und Prozessabnahmen und dokumentierst diese
* Du bist bei FMEA-Prozessen beteiligt und unterstützt die Erstellung und Aktualisierung von Produktionslenkungsplänen
* die Erstellung und Einholung von Abweichgenehmigungen und Änderungsanzeigen gehört zu Deinem Aufgabenbereich
* Du wirkst mit bei der Aufrechterhaltung, Aktualisierung und Rezertifizierung des QM-Systems nach IATF 16949
* die Q-seitige Prozessüberwachung inklusive Anleitung und Schulung von Produktionsmitarbeitern führst Du durch
* Du erfasst und reportest Leistungskennzahlen zuverlässig
Was wir uns von Dir wünschen
* Du hast eine abgeschlossene Technikerausbildung mit mehrjähriger fachspezifischer Berufserfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation
* eine QM-Ausbildung nach ISO 9001, IATF 16949 oder vergleichbar bringst Du mit
* Erfahrungen mit QM-Core-Tools wie FMEA, 5Why, Ishikawa und 8D gehören zu Deinem Profil
* technisches Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe für technische Gesamtlösungen zeichnen Dich aus
* praktische Kenntnisse in Datenanalyse und statistischen Methoden sind Dir vertraut
* den sicheren Umgang mit MS Office und weiteren Anwendungen beherrschst Du
* Du sprichst fließend Deutsch in Wort und Schrift
* Deine Englischkenntnisse sind sicher in Wort und Schrift
* Du verfügst über ausgeprägtes, situationsgerecht angepasstes Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und schnelle Auffassungsgabe
* selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise im Team sowie ein hohes Maß an Flexibilität und Kundenorientierung zeichnen Dich aus