Wir suchen einen
zur Unterstützung unseres Teams.
Ab sofort · Teil- / Vollzeit oder auf Minijob-Basis, Studentenjob
Das Deutsche Rote Kreuz in Dessau betreibt eine Servicezentrale, um 24 Stunden am Tag für unsere Mitarbeiter, Kunden und Partner ansprechbar zu sein. In der Zentrale laufen alle Fäden zusammen.
Wir bieten Ihnen:
1. hohe Sozialkompetenz und gute Umgangsformen
2. ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft
3. eine dienstleistungsorientierte Arbeitseinstellung und Freude am Umgang mit Kunden
4. selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
5. sehr gute Beherrschung der deutschen Sprache (gern auch zusätzliche Sprachkenntnisse)
6. schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit auch unter Druck professionell zu arbeiten
7. eine hohe EDV-Affinität und die Bereitschaft, verschiedene Softwareanwendungen zu erlernen und zu bedienen
8. Office Kenntnisse wünschenswert
9. absolute Loyalität und Zuverlässigkeit unabdingbar
10. Teamfähigkeit
11. sie können sich mit den Werten des DRK identifizieren
Ihre Aufgaben:
12. Entgegennahme und Disposition des Fahrdienstes
13. Nachbearbeitung der Fahrten
14. Annahme und Koordination von Hausnotrufen
15. Beratung zum Thema Fahrdienst, Hausnotruf und Erster-Hilfe-Ausbildung
16. Vorbereitung von Geräten und Verträgen für den Hausnotruf
17. Erste Ansprechperson des DRK KV Dessau - Beantwortung bzw. Aufnahme und Weiterleitung von Anfragen (telefonisch, persönlich und per Mail)
18. Kontakt (telefonisch, persönlich und per Mail) zu Privatpersonen, Firmen, Krankenkassen, Ärzten, Pflegediensten, Krankenhäusern usw.
19. Bearbeitung von Posteingang und Postausgang
Ihr Profil:
20. hohe Sozialkompetenz und gute Umgangsformen
21. ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
22. eine dienstleistungsorientierte Arbeitseinstellung und Freude am Umgang mit Kunden
23. sehr gute Beherrschung der deutschen Sprache (gern auch zusätzliche Sprachkenntnisse)
24. eine hohe EDV-Affinität und die Bereitschaft, verschiedene Softwareanwendungen zu erlernen und zu bedienen
25. idealerweise Bereitschaft zur Schicht-, Sonn- und Feiertagsarbeit