Ihre Aufgaben
Das Projekt findet im Rahmen des Rollouts der strategischen Konzernprojekte iConnect, Smart Extranet, EAM und S/4 U statt im Umfeld des Programms BAG2Future.
* Dein Aufgabengebiet umfasst die Weiterentwicklung und Administration des Systems iConnect (mein.Hausanschluss, mein.Hausanschlussportal und mein.Auftragsportal) und den damit verbundenen Prozessen.
* Du bist zentraler Ansprechpartner für die Frontend-Administration (Adobe Experience Manager) um eine ideale Nutzung des Systems im Bezugs Netzanschlussprozess sicherzustellen.
* Du erstellt Trainingsunterlagen und führst Trainings für unsere Mitarbeiter und Installateure in Form von Präsenzveranstaltungen, Webinaren oder E-Learning-Modulen durch.
* Du übernimmst die Anwenderbetreuung unserer Installateure und identifizierst Bedienungs-, Prozess- und Softwarefehler und löst diese eigenständig oder im Team.
* Du dokumentierst und optimierst unsere teaminternen Prozesse
* Du arbeitest sehr eng mit den Prozessverantwortlichen, Product Ownern und anderen Application Managern der relevanten Netzsysteme zusammen.
Ihr Profil
* abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium bzw. kaufmännischer / technischer Sachbearbeiter mit technischem Sachverstand
* sicheres und freundliches Auftreten
* selbstständige Arbeitsweise
* g ute Kenntnisse in MS-Office
* EAM-Kenntnisse von Vorteil
* SAP-Kenntnisse
* Talent zur Selbstorganisation
* Teamfähigkeit
* kommunikative Fähigkeiten
* versiert im Umgang mit Kunden
Ideal sind Erfahrungen mit Organisation und Prozessen der IT Netz-Community.
Wünschenswert: Erfahrung mit Regionalen Energieversorgungsunternehmen
Ihre Perspektive
* PERMACON öffnet Ihnen Türen, neue Unternehmen und Konzerngesellschaften, Branchen und Berufsfelder kennenzulernen
* Attraktive, übertarifliche Vergütung durch den Tarifvertrag BAP/DGB
* Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Konkrete und umfassende Einarbeitung
* Tageweise Möglichkeit zum Home Office
* langfristiges Projekt, unbefristeter Arbeitsvertrag
* Option zur Übernahme und Festanstellung
* Professionelle und individuelle Bewerberbetreuung durch die freundlichen Personalberater/innen der PERMACON GmbH