Das Galileo Kompetenzzentrum (GK) in Oberpfaffenhofen arbeitet an der Zukunft der Satellitennavigation mit einem Fokus auf die europäischen Systeme Galileo und EGNOS. Der Schwerpunkt liegt dabei vor allem auf der technischen Umsetzung und der Demonstration zukunftsfähiger Konzepte und Technologien, während die wissenschaftlichen Grundlagen von den an den gemeinsamen Themen beteiligten DLR-Partnern bereitgestellt werden. Das erwartet dich Die Abteilung IT-Betrieb und Managementsystem (ITM) ist koordinierend und unterstützend für das gesamte Galileo Kompetenzzentrum tätig. Die Gruppe Projekt- und Tool Support bearbeitet Aufgaben zu den Themen Infrastruktur, Hard- und Software sowie IT-Sicherheit. Die Gruppe Prozesse, Qualitätssicherung und Normung befasst sich mit den Themen Qualitäts- und Produktsicherung, Prozessmanagement, Normen und Standards sowie Arbeits- und Gesundheitsschutz. Deine Aufgaben - Weiterentwicklung, Durchführung und Überwachung des IT-Servicemanagements für das Galileo Kompetenzzentrum - Weiterentwicklung, Planung, Umsetzung und Verbesserung der IT-Service-Management-Prozesse, -Rollen und -Funktionen nach FitSM (angelehnt an ITIL) - Analyse der IT-Services bezüglich Anforderungen der Projekte, Abteilungen und des Kompetenzzentrums - Planung, Implementierung und Verbesserung von Monitoring-Lösungen für die IT-Services - Analyse der bestehenden und zukünftigen Systemkonzepte hinsichtlich möglicher technologischer, vor allem softwarebasierter Verbesserungen im Bereich IT-Servicemanagement - Entwicklung von KPIs zu den IT-Services und Reporting dieser an die/den IT-Manager/in - Entwicklungs- und Pflegeaufgaben im Softwarebereich für neue Technologien mit Fokus auf IT-Service- und Konfigurationsmanagement Das bringst du mit - abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium (Master/Diplom Uni) der Naturwissenschaften (z.B. Informatik, etc.) oder Ingenieurwissenschaften (z.B. Luft- und Raumfahrttechnik, Wirtschaftsingenieurwesen, Sicherheitsingenieurswesen etc.) oder andere für die Tätigkeit relevante Studiengänge - sehr gute Kenntnisse auf dem Gebiet der Informationstechnologie (IT) - grundlegende Erfahrung in der Projektarbeit - Erfahrung im Bereich Konfigurations- oder Qualitätsmanagement und der Softwareentwicklung - sehr gute Kenntnisse in verschiedenen Betriebssystemen wie Windows und Linux sowie gängiger Office Produkte - sehr gute Kenntnisse in Deutsch (Wort und Schrift) sowie gute Kenntnisse in Englisch (Wort und Schrift) Die Vergütung erfolgt je nach Qualifikation und Aufgabenübertragung bis Entgeltgruppe 13 TVöD. Das bieten wir dir Das DLR steht für Vielfalt, Wertschätzung und Gleichstellung aller Menschen. Wir fördern eigenverantwortliches Arbeiten und die individuelle Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden im persönlichen und beruflichen Umfeld. Dafür stehen dir unsere zahlreichen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur Verfügung. Chancengerechtigkeit ist uns ein besonderes Anliegen, wir möchten daher insbesondere den Anteil von Frauen in der Wissenschaft und Führung erhöhen. Bewerbungen schwerbehinderter Menschen bevorzugen wir bei fachlicher Eignung. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! Fragen zu dieser Position (Kennziffer 3993) beantwortet dir gerne: Stephan Hertwig Tel.: 08153 28-3965