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Mitarbeiter kundenservice - telefonie / kundenbetreuung (m/w/d)

Paderborn
Cargoboard GmbH & Co. KG
Mitarbeiter Kundenservice
Inserat online seit: 16 Juni
Aufgaben der Stelle
Gestartet als kleines Start-up aus der Paderborner Gründerszene, haben wir uns in den letzten Jahren zu einem etablierten Tech- und Logistikunternehmen entwickelt. Unser Ziel? Durch unsere kundenzentrierten und digitalen Prozesse den Logistikmarkt der Zukunft zu revolutionieren. Jeden Tag arbeiten wir daran, über uns hinauszuwachsen, unsere Ziele zu erreichen und gemeinsam eine nachhaltige Zukunft zu gestalten. Unser Erfolg basiert auf einem starken Team, bei dem jedes Teammitglied eine entscheidende Rolle spielt. Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft der Logistik!
Aufgaben
  • Du betreust unsere Kund:innen freundlich und kompetent am Telefon
  • Du gibst proaktiv Informationen und Änderungen weiter, z. B. zur Sendungsverfolgung oder zum Lieferstatus
  • Du unterstützt bei der Lösungsfindung für logistische Anliegen im engen Austausch mit internen Abteilungen und Partner:innen

Profil
  • Du hast erste Erfahrung im Kundenkontakt – idealerweise telefonisch – oder die Motivation, dich in diesen Bereich einzuarbeiten
  • Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, sehr gute Deutschkenntnisse und Freude am Telefonieren
  • Du bist eine empathische, hilfsbereite und serviceorientierte Persönlichkeit

Wir bieten
  • Finanzielle Vorteile: Du profitierst von einer monatlichen Shoppingcard, E-Bike-Leasing, einem Job Ticket, Corporate Benefits und weiteren finanziellen Vorteilen
  • Work-Life-Integration: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum Homeoffice, Workations innerhalb der EU und Sonderurlaubstage für soziale Projekte und persönliche Anlässe
  • Alles, was du brauchst: Du hast Zugang zu einem Sportangebot über EGYM Wellpass, einem ergonomischen Arbeitsplatz, individuellem Equipment und Verpflegung im Office
  • Kultur & Spirit: Du kannst an Teamsport, Random Coffees, After-Work-Treffen und legendären Firmenfeiern teilnehmen
  • Wachstum & Entwicklung: Wir bieten dir ein strukturiertes Onboarding, Rotation Days, unbegrenzte Udemy-Kurse und die Finanzierung von Weiterbildungen
  • Autonomie & Mitgestaltung: Du übernimmst schnell eigene Projekte, arbeitest selbstbestimmt und gestaltest aktiv unsere Prozesse mit

JBJB1_DE

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