Sind Sie ein IT-Enthusiast mit einem Händchen für die Lösung komplexer technischer Herausforderungen? Auf der Suche nach einer neuen Challenge im IT-Support?
Dann könnte diese Position perfekt für Sie sein!
Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten für den 2nd Level Support, der das IT-Team unseres Kunden in Frankfurt verstärkt. Neben der Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs im Rahmen von Incident- und Change-Management-Prozessen, werden Sie auch die Koordination externer Dienstleister übernehmen. Zudem erwarten Sie eigenverantwortliche Aufgabenbereiche mit viel kreativem Spielraum.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!
Perspektiven
1. Arbeiten in einem modernen Umfeld mit virtueller Teamarbeit und neuester technischer Ausstattung inklusive iPads
2. Flexible Arbeitszeiten und die Option auf mobiles Arbeiten sind gegeben
3. Ein strukturierter Onboarding-Prozess mit einem Patenprogramm steht zur Verfügung
4. Übernahme eines eigenständigen Verantwortungsbereich mit viel Raum für kreative Entfaltung
5. Genießen eines guten Betriebsklimas sowie eines tollen Kollegenzusammenhalts (rund 90% Weiterempfehlungsquote auf kununu und 2009 mit dem „audit berufundfamilie“ ausgezeichnet)
6. Erleben einer offenen, vielfältigen Unternehmenskultur und flacher Hierarchien
7. Vielseitige Entwicklungsperspektiven und Förderung in fachlicher und persönlicher Qualifikation durch vielfältige Weiterbildungsangebote und regelmäßige Trainings
8. Genießen eines attraktiven Leistungspakets, das eine tarifgebundene Vergütung, eine jährliche Erfolgsbeteiligung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung, 30 Tage Jahresurlaub sowie das Deutschlandticket als Jobticket für 19 € umfasst
9. Unterstützung bei der Wohnungssuche, um sich im Unternehmen wohlzufühlen
Aufgaben
10. Sicherstellung des IT-Tagesgeschäfts im Rahmen von Incident- und Change-Management-Prozessen sowie Steuerung externer Dienstleister
11. Betreuung der Endpoint Security Lösung Cortex XDR und Administration der Firewall
12. Verwaltung des Mobile Device Managements mit iOS-Geräten, einschließlich Release-Planung und Deployment-Management für Applikationen
13. Assistenz beim weiteren Ausbau der Cloud Services innerhalb der festgelegten IT-Strategie und Übernahme von Verantwortung in Projekten (z.B. Integration von Microsoft Cloud Services)
14. Verwaltung der Hypervisor-Infrastruktur (vSphere Hypervisor) und der virtuellen Desktop-Infrastruktur (VMware, Citrix)
15. Zuständigkeit für die Administration und das Monitoring der (Netzwerk-)Infrastruktur an über 80 Standorten
16. Automatisierung, Optimierung, Entwicklung und Dokumentation der IT-Infrastruktur im Rahmen von Projekten, auch in enger Zusammenarbeit mit Dienstleistern
Profil
17. Abgeschlossenes Studium im Bereich MINT, der Wirtschaftsinformatik oder eine Ausbildung mit IT-Hintergrund ist vorhanden
18. Vertrautheit mit modernen Netzwerk-Technologien und dem Management mobiler Endgeräte ist idealerweise gegeben
19. Gute Kenntnisse im Bereich des Monitorings, idealerweise Erfahrungen mit ITIL, sind vorhanden
20. Fundierte Kenntnisse in der MS365 Administration sind gegeben, und eine Microsoft Zertifizierung im Bereich “Microsoft 365” wäre wünschenswert
21. Erfahrung in der Administration von VMware und/oder Citrix ist vorhanden
22. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit zeichnen die Person aus
23. Die deutsche Sprache wird fließend in Wort und Schrift beherrscht