Deine Rolle
Als erste*r Ansprechpartner:in bei Somana bist du das Gesicht unseres Gesundheitsstudios. Mit deiner freundlichen und professionellen Art sorgst du dafür, dass sich unsere Besucher:innen vom ersten Moment an willkommen fühlen. Du organisierst Termine, hältst den Empfangsbereich in Schwung und unterstützt das Team dabei, einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen. Damit trägst du wesentlich zu einer positiven Atmosphäre für Kund:innen und Kolleg:innen bei.
Deine Aufgaben
* Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Kund:innen, Patient:innen und Gäste.
* Selbstständige Planung, Koordination und Erinnerung von Terminen über unsere Verwaltungssoftware.
* Bearbeitung von Telefon- und E-Mail-Anfragen, Annahme von Postsendungen.
* Unterstützung bei administrativen Aufgaben: Mitgliederverwaltung, Rezeptannahme, Abrechnungsvorbereitung, Materialbestellung.
* Organisation kleiner Events oder Info-Tage im Health-Club.
* Enge Zusammenarbeit mit unserem interdisziplinären Team und Unterstützung im Tagesgeschäft.
Das zeichnet dich aus
* Erste Erfahrung im Umgang mit Kund:innen – idealerweise aus der Hotellerie, Gastronomie, im Empfangsbereich oder einer vergleichbaren Tätigkeit.
* Auch Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen, solange du Freude am Kontakt mit Menschen hast.
* Offenes, serviceorientiertes und freundliches Auftreten.
* Organisationstalent, Zuverlässigkeit und ein gutes Gespür für Abläufe.
* Teamgeist und eine positive Ausstrahlung.
* Begeisterung für Gesundheit, Wohlbefinden und die Mission von Somana.
* Erfahrung als Empfangskraft in einer Physiotherapie Praxis ist ein Plus (v.a. Erfahrung mit Theorg, Doctolib oder anderen Praxis Softwares)
Das findest du bei uns
* Eine sinnstiftende Mission: Du bist ein wichtiger Teil, wenn es darum geht, unsere Kund:innen für einen gesunden Lebensstil zu begeistern.
* Wachstum und Entwicklung: Wir fördern dich mit Schulungen und geben dir Raum, neue Fähigkeiten zu entwickeln – auch über den Empfang hinaus.
* Moderne Ausstattung: Digitale Tools und ein hochwertiges Arbeitsumfeld erleichtern dir den Alltag.
* Kultur, die begeistert: Wertschätzung, transparente Kommunikation und Teamspirit sind für uns selbstverständlich.
* Gestaltungsfreiraum: Deine Ideen für bessere Abläufe und neue Ansätze am Empfang sind willkommen.
* Gesundes Umfeld: Getränke, entspannte Atmosphäre und die Möglichkeit, unsere Trainings- und Wellnessangebote selbst zu nutzen.
* Benefits mit echtem Mehrwert:
o Deutschlandticket (59 €): Wir übernehmen dein Monatsticket für den ÖPNV.
o Essenszuschuss (110 €): Bis zu 6,90 € pro Tag für deine Mahlzeiten.
o Wellness (50 €): Massagen oder alternativ 600 € Urlaubszuschuss pro Jahr.
o Urban Sports Club (49 €): Zugang zu deutschlandweitem Training – Yoga, Fitness, Schwimmen, Tanz etc.
o Mental Health (50 €): Coaching, Trainings oder digitale Tools zur Stressbewältigung.
Über uns
Bei Somana sind wir davon überzeugt, dass sich nur durch selbständiges Training die gewonnene Lebensqualität langfristig erhalten und weiter verbessern wird. Unser wissenschaftlicher Ansatz, in Verbindung aus Physiotherapie und Training, ermöglicht es, den Heilungsprozess zu beschleunigen und auch nach der Behandlung langfristig zu begleiten.
In unserem in Kürze öffnenden Health Club in Berlin mit über 300m² Trainingsfläche, einem Community-Café, Sauna und regelmäßigen wissenschaftlichen Vorträgen, werden Patient:innen zu einem aktiven, gesundheitserhaltenden Lebensstil geführt.